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Information Livebox Pro V2



geforce74
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MessagePosté le: Mar 04 Nov 2008 - 19:05 Sujet du message: Information Livebox Pro V2 Répondre en citant

Bonjour,

Je transmet une information technique interessante.
Si vous êtes sur une offre Net N (nu) avec la toip (téléphonie illimité) sur le protocole SIP, il vous est impossible d'avoir une Livebox Pro (v1 ou v2)

Après avoir croisé ce cas chez un client (une association) qui avait une livebox résidentielle, et à qui le service commercial a vendu le service "première prestation pro", c'est à dire l'installation gratuite d'une livebox pro V2.
La TOIP d'un abonnement résidentiel récent étant en protocole SIP, les abonnés qui seraient dans ce cas de figure se retrouveraient privés de téléphonie illimité, et par ailleurs en adsl NU, de téléphone tout court.


Ce cas étant interessant, j'ai posé une livebox pro v2 chez moi (elle est plus jolie), afin de tester voir si c'etait jouable de faire fonctionner la TOIP.

phase 1: appel au soutient technique Orange , service TOIP => mise à jour des informations de la livebox, réactivation de la téléphonie.

phase 2 : après 10 jours, appel au même service pour les informer que ca n'avance pas. Le tech me dit que ca fonctionnera pas. Je lui demande alors de me changer le protocole SIP par du H323 compatible avec la pro V2.

phase 3 : après 5 jours, petit coup de fil, la commande est en echec dans leurs application. Il y a un conflict entre la partie technique et commercial.

conclusion : Il est strictement impossible uniquement avec le service technique de faire réactiver une ligne TOIP en protocole SIP sur une livebox pro V2.
Seul moyen éventuel (que je ne pourrais pas essayer car je n'ai rien à faire avec une pro chez moi) serait de faire modifier l'offre par le service commercial.
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MessagePosté le: Mar 04 Nov 2008 - 23:03 Sujet du message: Répondre en citant

Seuls les NU sont en SIP pour le moment, les abonnés récent pas en NU restent en H323
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MessagePosté le: Mar 04 Nov 2008 - 23:43 Sujet du message: Re: Information Livebox Pro V2 Répondre en citant

geforce74 a écrit:

Si vous êtes sur une offre Net N (nu) avec la toip (téléphonie illimité) sur le protocole SIP, il vous est impossible d'avoir une Livebox Pro (v1 ou v2)


Il me semble que c'est ce que j'ai dis ?
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MessagePosté le: Dim 16 Nov 2008 - 03:23 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, si j'ai bien compris pour avoir la téléphonie avec une livebox pro il faut un abonnement pro (H323) et avec la livebox résidentielle il faut un abonnement particulier (SIP) c'est comme cela qu'orange fait la différence de protocole pour la téléphonie IP Embarassed donc plus possible d'avoir une livebox pro à la place de la résidentielle ?
Dommage Sad
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MessagePosté le: Dim 16 Nov 2008 - 09:22 Sujet du message: Répondre en citant

-H323 pour les pros et les particuliers qui ne sont pas en adsl nu.
-Sip pour les particuliers en adsl nu
-H323 pour les particuliers en adsl nu avec une livebox pro qui demande expréssément lors de la commande a être en H323
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MessagePosté le: Mar 18 Nov 2008 - 08:17 Sujet du message: Répondre en citant

C'est cela Wink
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MessagePosté le: Mar 17 Mar 2009 - 10:38 Sujet du message: ADSL nu Répondre en citant

geforce74 a écrit:
C'est cela Wink


Pour me confirmer que j'ai bien compris ADSL nu c'est sans abonnement téléphonique FT.
Existe-il un moyen de connaître si l'on est en SIP ou H323 (sur la console ou test quelconque)

Merci
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MessagePosté le: Mar 17 Mar 2009 - 18:21 Sujet du message: Répondre en citant

tu peux le voir dans les infos system de ta box.
Chez moi c'est marqué : Protocole ToIP - SIP
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MessagePosté le: Mar 17 Mar 2009 - 19:35 Sujet du message: Répondre en citant

geforce74 a écrit:
tu peux le voir dans les infos system de ta box.
Chez moi c'est marqué : Protocole ToIP - SIP

Je ne trouve pas cette page des infos system. Je suis passe par http://192..... mais aucun chapitre ne me donne ces informations. C'est une SAGEM
Merci pour votre aide
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MessagePosté le: Jeu 19 Mar 2009 - 13:35 Sujet du message: Répondre en citant

Le nom du firmware contient aussi l'information il me semble.
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MessagePosté le: Sam 21 Mar 2009 - 09:29 Sujet du message: Répondre en citant

Goshi a écrit:
Le nom du firmware contient aussi l'information il me semble.

Je ne le vois pas avec le nom du firmware.
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