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[speedy13009]

Bonjour,

Suite à divers problèmes avec Orange non résolues (desynchronisation modem aléaoire) et malgré l'intervention d'un technicien Orange, je me renseigne sur la possibilité d'internet par le cable. Actuellement j'ai un abonnement télé (TPS) par numéricable et je n'ai pas de problème.
Je me ballade pas mal sur le net et je vois que beaucoup de personnes sont mécontentes des prestations cables de Noos-numéricale.
J'aimerais bien franchir le pas et prendre un abonnement internet 30Mo mais j'hésite...vu les problèmes récents

J'aimerais bien avoir votre avis et tous vos conseils sont les bienvenues

A+

[François]

Bonjour et bienvenue,

Il est vrai que Noos Numericable a beaucoup de soucis et compte ten ude l'ampleur des problemes, ils ne seront pas résolus en 1 semaine ! Noos Numericable est conscient du probleme et s'est engagé à améliorer la situation.

Néanmoins, il y a tout de meme un "risque" plus important de probleme (debit, facturation, resiliation) chez ce FAI que chez d'autres. Certes, il n'y pas de FAI infaillible mais de manière générale, les retours sont plutot négatifs chez Noos.

Si tu souhiates résilier Orange et te renseigner pour ton futur FAI, tu ne pouvais pas tomber mieux !

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[speedy13009]

Merci

j'ai déjà télécharger votre lettre (super bien fait) mais j'hésite encore...

Je vais d'abord passer à du 1 M0 (actuellement 8Momax) et voir si les desynchro continuent. Comme l'offre 1Mo est sans engagement je prends peu de risque

Qu'en pensez vous

[François]

Baisser en debit est une idée mais cela ne resolvera pas forcement ton probleme. Quelels sont tes caracteristiques de lignes ? Est-ce une vraie desynchronisation (modem s'eteint et se rallume) ou bien des deconnexions (l'accès web se coupe et revient) ?

Il faut etudier cela de pres pour eviter la desillusion eventuelle de problemes persistants malgré la baisse de debit.
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[speedy13009]

j'ai une marge de bruit aux alentours de 6db et un affaiblissemnt de l'ordre de 34db... bref que des chiffres à la limite du raisonnable.

Pour le technicien Orange qui est venu chez moi l'offre adslmax semble vraiment limite pour moi. Le problème est que leur système de palier auto-adaptif semble pas très fiable et est réglé à une marge de bruit de 6Db qui est trop limite pour moi.

Déjà je sais que cela vient pas de chez moi ni de l'immeuble. Le technicien l'a confirmé après divers essais

[happysad]

[happysad]

[speedy13009]

Oui effectivement j'ai de l'ordre de 4 à 5Mo vu que j'ai une distance de l'ordre de 2274m en 4/10.

Mais comme tu dis leur système de palier autoadaptif n'est pas réglable et je comprends bien que pour Orange cela ne les interresse pas que je passe à une offre inférieur et surtout moins chère. Il prefère plutôt que je prennes une offre (tv + internet)....

Mais avec ma marge de bruit limite 6db pas trop le choix.

De toute façon voilà je viens de basculer sur une offre 1MoMax. Dès qu'elle sera effective (je suppose le mois prochain) je vous tiens au courant pour vous dire si cela a résolu mes problèmes de desynchro.

Merci pour vos infos

[speedy13009]

Bonjour,

bon voilà je viens de basculer en offre 1Mo à la carte.(J'ai fait deux ou trois test pour voir mon débit) puis je regarde ma marge de bruit et que vois-je 33,4db de marge de bruit alors qu'en adslmax 8Mo j'étaais au maximum à 6,5db....

Bon maintenant je vais voir si les desynchro ont disparu ou pas....

Affaire à suivre....

[speedy13009]

plus d'une heure que je suis branché et pas une seule desynchro...je croise les doigts et j'espère que cela va durer...