ariase.com

[idiot86]

Cela fait bientôt 3 semaines qu'il est impossible de passer un appel.
Le redémarrage du modem n'y fait rien, sa ré-initialisation non plus.
Toutes les suggestions sont les bien venues.

[ERNalla]

C'est vrai, Télé2n'est vraiment pas à la hauteur.Trois semaine pour avoir une connection qui fonctionne a peu près, puis des pb de connections adsl ou alors la ligne téléphonique qui ne fonctionne pas....ou les 2 c'est selon.
De plus la carte téléphone de 60 mn gratuite non livrée (donc on appelle du portable avec le temps d'attente (7 à 10 mn) facturé ...Bref la galère

Contacté ,le service clientèle n'est pas généreux !On vous dira qu'il faut surveiller sa facture et qu'il vont faire un geste commercial (lequel , on n'en saura pas plus ...)
Bref leur mois gratuit c'est bien le moins pour etre connectéec Je ne sais pas chez les autre FAI mais Télé2 n'est pas commercial avec ses vieux client
Si c'était à refaire je passerais d'abord par Arias pour voir le FAI le mieux installé dans la région

[idiot86]

Et ça ne marche toujours pas !

[CorpT2]

Quels voyants allumés sur le modem ?

Qu'a tu quand tu essaye de faire un appel ?
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Technicien Support Télé2 ADSL
MP que sur demande, par avance, merci

[idiot86]

Tous les voyants sont allumés sur le modem.
J'ai déjà essayé le redémarrage du modem.
Des bruits bizares de numérotation puis à nouveau la tonalité.

[CorpT2]

A tu tester avec un autre téléphone, d'une autre marque ?
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Technicien Support Télé2 ADSL
MP que sur demande, par avance, merci