Posté le: Lun 20 Mar 2006 - 23:43 Sujet du message: Haut debit sur Montigny les Metz (57)
Bonjour je suis chez club-internet. J'avais une offre 2 Méga à 14.90 €/mois. Club-Internet m'a proposé du 8 Méga avec telephonie+modem à 24.90€/mois.
Ca avait l'air tentant mais en fait c'est de l'arnaque. En effet la charmante opératrice qui m'a vendu l'abonnement en me soutenant que je n'aurais pas de perte de débit m'a raconté n'importe quoi. Le pire c'et que j'avais déjà recu un coup de fil pour la même chose 2 mois avant et j'avais refusé. Là je pensais que ca serait différent.
Au lieu des 8 Mégas promis je me retrouve en 1 Méga+ le téléphone. Alors que je n'avais accepté que dans la mesure ou on me proposait un débit supérieur. Mon débit descendant a été divisé par 2 et le montant multiplié par 2. Voici mes chiffres download/upload avant et après 2096kb/160kb => 1024kb/320kb
Le service client n'a su que me dire "mais monsieur vous êtes degroupé maintenant" on ne peut pas revenir en arrière. Ou sinon ca sera plus cher...
Je vais maintenant essayer de repasser en offre sans telephonie renvoyer le modem et faire reprendre du service à mon Netgear Wifi perso. Mais bon au final ca m'apprendra à répondre oui par téléphone. (10€ de modem/40mn de helpline/ un coli DHL) tout ca pour un debit divisé par deux. Je suis decus pour une fois que je pensais avoir trouvé une alternative à Free.
Enfin j'espère que d'ici un an d'autres FAI pourront me proposer mieux.
Et vous, vous avez quoi comme offre sur Montigny?
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