ariase.com

[Ptigars]

Pas de soucis c'est vrai que vous êtes les seuls à parler de UEM comme opérateur de câble, ça fait plaisir aux mosellans !

Pour le câble, quels sont les avantages et inconvénients par rapport à l'adsl ?

[F5bqu]

Hé hé !

Ce n’est pas gagné d’avance, voici mes déboires en deux mots, cela fait deux mois que j'ai assisté à la réunion dans notre mairie, le lendemain je faisais partir mon chèque "achat du matos et de la téléphonie" car convaincu.

Un mois après en n’ayant insisté lourdement par téléphone, je recevais ma powerstation5.
La raison évoquée, blocage aux douanes.
Enfin, je l'installe mais çà ne marche ! Alors recommence les coups fil vers le SAV mais celui-ci étant débordé on vous raccroche systématiquement au nez (automate), la rage.
J'explique la chose à qui veut l'entendre chez les commerciaux et explique que çà ne marche pas, ils sont désolés et vous font des promesses mais vous prennent pour un con, à mon avis ils sont gravement dépassés par les événements car l’Est Mosellan s’est grand

Bref la réponse donnée est la suivante tout l'Est Mosellan ne fonctionne pas avec la connexion type PPPoE et donc l'antenne reçu n'est pas la bonne( ne suis pas le seul dans ce cas de figure, s’est frustrant), ils me renvoient donc une deuxième antenne.
Du coup l'excitation est à son comble car maintenant çà va marcher 6Mo symétrique ....!

Après une semaine et demie je reçois ma deuxième antenne, je l'installe et à moi les 6Mo....ben non, çà ne marche pas imaginez la rage « no comment » , je recommence les coups de fil vers le sav qui vous raccroche au nez...... , les commerciaux ne comprennent pas et devant mon insistance me passe le technicien, pour enfin conclure que la deuxième antenne est strictement identique à la première s'est aussi une PPoE.

Le technicien, pour me faire avaler la couleuvre me dit nous allons essayer de dépanner à distance et si çà ne marche pas un technicien devrait passer à votre domicile (ils sont basé dans la Manche…. !)on vous rappellera pour un rdv....... encore un mensonge, vous n’avez pas le choix il faut y croire.

Cinq jours après car entre temps rien ne s’est passé sauf la rage en moi qui enflait je réussi aujourd'hui finalement le 3/12/08 à joindre le service commercial à qui je raconte à nouveau mon histoire (bien entendu ils sont à nouveau surpris de la chose) ils me passent le technicien, qui me confirme que l’antenne reçu et encore une fois une PPPoE et qu’il me fera partir une troisième antenne avec une connection type L2TP..!!!!!! et que demain il me confirmerai par tél l’envoi de la troisième antenne n’est-ce pas hilarant, maintenant faut compter 8 jours et une dizaine de coups de fil !

Cela ne me fait plus rire,

Pour infos : je suis à 1.5km du relais et quasiment à la même hauteur des antennes, à part le vide rien ne gêne, lorsque je fais un scan avec la powerstation5 je reçois un signal de 8 et une qualité de réception de 10/70 donc à peine 1 point sur le barre graphe, moi qui croyais que nous serions obliger de mettre un atténuateur de signal…………là aussi s’est pas gagné,
Attention, à ce jour le kit de téléphonie ne m’a jamais été livré

Bien entendu j’ai synthétisé et fait au plus court, si vous voulez les noms de ces braves gens, pas de problèmes, voilà comment on pompe les subventions du conseil général.
Je n’en resterai pas là je veux mes 6Mo.

Merci de me faire part de vos déboires par rapport à ces ********.