delagui
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 Posté le: Dim 05 Juin 2011 - 21:10 Sujet du message: Gresillements telephone avec Bbox |
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Bonsoir à tous
Mon fils a quitté SFR pour passer chez Bouygues
Maintenant les communications téléphoniques sont très mauvaises, grésillements,micro-coupures entendues seulement par les correspondants; il n'a rien changé, il a conservé le même matériel donc la problème ne peut venir que de chez Bouygues - ligne dégroup&e ou Bbow - ?
Qu'en pensez-vous? Que tenter avant d'appeler le FAI ? |
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delagui
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| Posté le: Mar 21 Juin 2011 - 20:20 Sujet du message: |
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Le FAI a été contacté et quelques modifications ont été apportées à la ligne
Maintenant, on entend moins bien et on plus on a de l'écho
Vraiment c'est une catastrophe! |
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prououou
J'use un clavier par semaine :-)
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| Posté le: Mar 21 Juin 2011 - 21:21 Sujet du message: |
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Bonsoir, | delagui a écrit: | | ... et on plus on a de l'écho |
L'echo est-il constant quel que soit l'heure, ou a-t-il un horaire préférentiel.
Si tu as un tél IP-compatible (ou un adaptateur VOIP), tu peux tester des appels avec l'une des offres Betamax qui proposent une heure gratuite pour tester leurs services.
L'écho serait dû à une saturation du serveur qui rend cet écho perceptible et dont gênant. Par contre les grésillements et microcoupures sont dus à des pertes de données.
Si le souci était déjà présent chez SFR, il est possible qu'il y ait une saturation du réseau (est-ce le même réseau SFR qui est utilisé?)
_________________
»»» Si votre débit est faible car vous êtes trop loin du NRA,
un pont-WiFi peut vous rapprocher d'un accès ADSL et vous sortir du bas-débit ...  |
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delagui
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| Posté le: Mar 21 Juin 2011 - 21:31 Sujet du message: |
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Bonsoir,
Avec SFR pas de problème et c'était le même réseau
L'écho c'est seulement ce jour suite à l'intervention d'un technicien de chez Bouyghes
A noter que la communication est excellente à partir du réseau relié à la Bbox; c'est la personne appelée qui subit les inconvénients! |
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prououou
J'use un clavier par semaine :-)
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delagui
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| Posté le: Jeu 23 Juin 2011 - 17:05 Sujet du message: |
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que faire ? changer la box mais Boughes ne l'a pas proposé!
il ne reste plus qu'à changer de FAI. |
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prououou
J'use un clavier par semaine :-)
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delagui
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| Posté le: Dim 03 Juil 2011 - 17:54 Sujet du message: |
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| Citation: | Si tu as un micro, testes l'une des offres citées précédemment pour confirmation (à partir de ton ordinateur)
Quelles sont les stats ADSL affichées par ta box? |
Bonsoir,
J'ai été absents, excuses pour le retard à donner suite
je ne comprends pas bien ta réponse: de quelles ofrres citées précédemment veux-tu parler?
Le technicien de chez Bouyghes devait passer, il n'est pas venu; déjà un mois que ce problème perdure |
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sh54710
J'use un clavier par semaine :-)
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| Posté le: Dim 03 Juil 2011 - 19:39 Sujet du message: |
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Bonsoir,
| Dans un post précédent, avec le lien correspondant, Prououou a écrit: | | Si tu as un tél IP-compatible (ou un adaptateur VOIP), tu peux tester des appels avec l'une des offres Betamax qui proposent une heure gratuite pour tester leurs services. |
Par ailleurs, pour essayer de comprendre un peu plus votre situation, j'ai regardé l'ensemble de vos posts. Entre CEGETEL, SFR, Alice, Bbox .... vous, votre fils, vos voisins ...... difficile de s'y retrouver et de repérer les problèmes qu'a pu connaitre votre ligne. |
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delagui
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| Posté le: Lun 04 Juil 2011 - 20:40 Sujet du message: |
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Pour essayer une offre Betamax, il faut passer par la Bbox,on ne peut pas brancher directement le téléphone sur la ligne d'arrivée du central! donc ça n'indiquera rien
Je pensais avoir été clair sur les problèmes de la ligne de mon fils qui fonctionne avec une Bbox!
Il avait au paravant la SFRbox et tout allait parfaitement...que puis-je dire de plus? |
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