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Freebox Only (non dégroupé)



yves41
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 13:19 Sujet du message: Freebox Only (non dégroupé) Répondre en citant

Bonjour,

Je suis abonné chez free depuis quelques années avec un forfait Freebox Only (non dégroupé)

J'ai voulu faire un transfert d'appel de mon numéro de ligne fixe vers mon mobile,
et je m'aperçois que si mon numéro de téléphone freebox apparait je ne vois pas mon numéro de fixe; donc je ne peux pas tranférer mon numéro!
Quelles sont les solutions pour ce problème? Sad

Merci de votre aide
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sh54710
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 14:40 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

A toutes fins utiles: les différents cas de figure, concernant le n° de téléphone freebox.

L'abonnement Freebox est un abonnement ligne incluse; sauf à ce que vous ayez une seconde ligne FT, je ne vois pas bien ce que vous voulez transférer d'autre que le n° de téléphone free sur votre mobile.
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yves41
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 16:14 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Pourtant mon problème est je pense clair:

Ma ligne téléphone fixe est prise en charge par free et non par France télécom, mais sur mon compte free je n'ai que le numéro de free qui correspond au 09xxxxx dont je n'ai aucune utilisation.
Toutes mes communications passent par mon numéro de fixe et les facturations aussi.
Alors je repose ma question!
Pourquoi je ne peux paramétrer que le numéro de freebox alors que free à aussi en charge mon numéro de fixe?
Logiquement je devrais pouvoir transférer les appels des 2 numéros ( freebox et ligne fixe)
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yves41
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 16:22 Sujet du message: Répondre en citant

Petite précision:
Ce sont les tranferts d'appels de mon numéro de fixe que je reporter sur mon mobile! Wink
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sh54710
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 16:25 Sujet du message: Répondre en citant

Cette réponse vous convient-elle plus ?

Citation:
Vous pouvez ainsi être joint aussi bien sur votre numéro Freebox en 095 que sur votre ancien numéro dont les appels sont redirigés automatiquement vers le premier.
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Patounet1
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 17:25 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Si vous ne payez plus d'abonnement à FT, je pense que le N° de ligne fixe (ancien N° FT) est redirigé vers votre N° Free, donc en faisant le transfert d'appel du N° FREE vous transférez en fait tous les appels que votre correspondant fasse l'un ou l'autre de vos n°.

Si quelqu'un peut confirmer ?
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sh54710
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 17:32 Sujet du message: Répondre en citant

@Patounet1

Votre réponse est confirmée par mon post précédent. Vous avez mis les points sur les i ...!
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yves41
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 18:08 Sujet du message: Répondre en citant

sh54710 a écrit:
@Patounet1

Votre réponse est confirmée par mon post précédent. Vous avez mis les points sur les i ...!


Merci pour les renseignements qui sont plus clairs! ce qui n'est pas le cas chez free, ils pourraient mettre en évidence que les 2 numéros ont les mêmes fonctions! Sad
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selexiux
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MessagePosté le: Jeu 12 Jan 2012 - 18:23 Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir
le tranfert d appel fonctionne bien chez free mais attention vous aller payé des communications.cordialement

http://www.free.fr/adsl/pages/telephone/services-de-telephonie/les-services-lies-aux-appels-entrants/transfert-sur-non-reponse-vers-un-numero.html
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