[chevalier66]

Bonjour,
voila ma ligne téléphonique est soit disant rattaché au NRA ELN66 au prés des tests d'éligibilité elle se situe a 4433 m de chez moi,le problème c'est qu'un technicien FT m'a confirmé qu'en fait ma ligne dépend du NRA OTA66
situé a 1000 m de chez moi.
La quetion que je me pose,est de savoir si ces information influe sur les données d'éligibilitées de ma ligne professionnel d'autant plus qu'il y a 4 semaines le NRA OTA66 a reçue la fibre et sur le site de mon village il annonce le 18 mega auprés de orange ?

Merci d'avance

[chevalier66]

je pense avoir un debut de reponse
sur les test d'egibilité
j ai ca comme resultat

Numéro 0468xxxxxx
Longueur (m) 4220
Sections (m) 06/10 : 4220
Affaiblissement 44.97 dB
Débit maximum estimé READSL 512 Kbits
ADSL 2 Mbits
ADSL Max environ 4.7 Mbits
ADSL2+ environ 6.0 Mbits
Noeud de Raccordement Code 66065ELN
Type Répartiteur Principal
Nom Elne

enfin ca c est sur le mauvais NRA ou je pointe


et quand je regarde le bruit et l attenuation sur ma livebox c est assez diffeent

Version du firmware ADSL : A2pBT009c1.d17d
Mode de connexion ADSL : ADSL2
Type : Fast
Marge de bruit (dB) : 19.6
Atténuation (dB) : 31.0
Flux descendant possible (kbps) : 5179

[laurent]

Bonjour,

Il est possible que les données de France Télécom sur ta ligne soient erronées et que ta ligne soit effectivement raccordée à un autre NRA que ce que t'indique le test d'éligibilité.

Si cela devait devenir gênant, tu ne peux qu'entamer de fastidieuses démarches auprès de FT pour faire rectifier, le cas échéant, cette donnée.

[Ariase]

Les données d'éligibilité n'ont pas d'influence sur ta connexion. La box est auto-adaptative et tire le maximum de la qualité de la ligne.
Cela serait gênant si par exemple le central ELN66 (http://www.ariase.com/fr/haut-debit/pyrenees-orientales/eln66-66065eln.html) était limité à 2 mégas. Ta connexion serait alors bridée sans raison à cette valeur.

[chevalier66]

Merci pour les réponses
quand je dis si cela influe
est ce que Orange ou tout autre fai se servent de ces données pour justement véréfier l'éligibilité au différent débit 1 2 8 18 méga
car j en ai profiter pour contacter le service pro de orange et effectivement je suis bloquer au 2 mega ce qui est anormale d'aprés le support

[chevalier66]

J'ai finis par appellé le service technique.
L'opérateur me certifice que je suis bien connecter sur le NRA OTA66
il me confirme ces mesures
Marge de bruit (dB) : 16.0
Atténuation (dB) : 31.0

par consequent l'éligibilité est bien faussé

quel procédure au prés de FT puis je entamer pour une correction de ces données ?

[happysad]

Bonjour.

[chevalier66]

Le combat continue
ça fait 3 mois que je me bat avec FT.

technicien qui passe a la maison fait des mesure sur ma ligne et me dit "vous pouvez avoir du 14 méga"
large sourire iroique de ma part pas de changement au bout de 2 semaines

je rappel inlassablement FT et Orange
j'ai reussi a faire comprendre le problème au technicien que j'ai au bout du fil a chaque fois

"Faite un test d'élégibilité avec vos outils et regarder le Dslam de référence
maintenant faite un test pour voir ou ma ligne est connecter"

résultat sans appel Dslam différent et pas normal

il lance une procédure pour reconstruire la ligne rebelotte il me remette sur le même Dslam"
des fois je me pose des questions sur les technicien.

et ca continu

"Maintenant regarder a combien je suis en vitesse"
"8 méga Monsieur"
"Regarder le DSLtest que j ai fait y a 10 mn et a combien je suis"
"2 mega je demande une modification"

c est ainsi toutes les semaines.

J'envisage de plus en plus de me tourner vers une association de défense de consomateur.
Parce que la c'est me prendre pour C*n.

le combat continu je repasserai donné des nouvelles.