[glandu38]

Bonjour,
Je ne sais pas si je poste dans la bonne section.
Pour faire court, mon affaiblissement donné par le test éligibilité est de 78.18 db. Je suis donc condamné au RTC.
Mon voisin a un affaiblissement de 75.93 db, il a le ReADSL qui fonctionne parfaitement.
Lorsque l'on compare les longueur de ligne, j'ai 150 mètres de câble 4/10 de plus que lui. Jusque là rien d'anormal.
Mais lorsque l'on voit les câbles dehors, on s'aperçoit que le câble de mon voisin est bien plus long que le mien (au moins le double de longueur depuis le dernier poteau commun).
Je précise que nous sommes tous deux reliés au même NRA, et la ligne part de la commune, arrive chez nous puis se sépare en deux : une partie va chez moi, l'autre chez mon voisin.
En résumé, mon voisin a plus long de câble que moi mais il a le ReADSL et pas moi.
Je pense que c'est une erreur de base de données France Télécom.
Comment leur faire entendre raison ? Je n'ai rien trouvé de spécial à ce sujet. Y a t-il un moyen (texte de loi ou autre) de faire pression ?
Merci de vos réponses.
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Longueur 6788 mètres
Sections 06/10 : 5348 mètres
04/10 : 1440 mètres
Affaiblissement 78.18 dB (ARCEP)

[François]

Bonjour,

Pour toi je vois 2 possibiilités :

- le degroupage de ton NRA par Free qui propose le readsl degroupé aux lignes légerement supérieures à 78dB.

- de contacter France Telecom (agence locale, direction regionale, etc...) par courrier etc... pour leur expliquer que leur base de données n'est pas à jour pour ta ligne.
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Comment obtenir ce visuel dans votre signature !?

[glandu38]

Merci François.
Je vais opter pour la deuxième solution, car pour la première, c'est pas gagné.
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Longueur 6788 mètres
Sections 06/10 : 5348 mètres
04/10 : 1440 mètres
Affaiblissement 78.18 dB (ARCEP)

[prououou]

Bonsoir,

À titre d'exemple, je vous suggère de tester l'éligibilité des lignes de ce hameau qui s'étend sur environ 500 mètres le long d'une ancienne nationale (d'après le plan Mappy): "La porerie" sur Villiers au Bouin dans le 37; NRA 37062CLV

Voici les longueurs de quelques lignes professionnelles (page jaunes), (en pages "blanches" il en est quelques unes de plus)

Ligne1
Longueur 10721 mètres
Sections 06/10 : 5220 mètres
08/10 : 5501 mètres
Affaiblissement 98.72 dB (ARCEP)

Ligne2
Longueur 7665 mètres
Sections 06/10 : 5100 mètres
08/10 : 2565 mètres
Affaiblissement 74.29 dB (ARCEP)

Ligne3
Longueur 3587 mètres
Sections 06/10 : 3587 mètres
Affaiblissement 38.45 dB (ARCEP)


Il me semble que la ligne n°2 est la plus conforme à la réalité.

De toute manière, les écarts de longueur ci-dessus ne s'expliquent pas par l'étendue géographique


Si cela peut te consoler de savoir que tu n'es pas le seul à être "maltraité", et te motiver intenter une action mettant en cause la fiabilité des informations, ou simplement obtenir par décision de justice que FT soit condamnée à venir mesurer ton affaiblissement réel. (J'avoue ne pas être familié de ce type de problème)
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»»» Si votre débit est faible car vous êtes trop loin du NRA,
un pont-WiFi peut vous rapprocher d'un accès ADSL et vous sortir du bas-débit ...

[glandu38]

En effet, c'est assez halucinant des ecarts comme ça. Mes 150 mètres à coté c'est de la rigolade !
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Longueur 6788 mètres
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04/10 : 1440 mètres
Affaiblissement 78.18 dB (ARCEP)