[geoffrey.mg]

Bonjour,

Fraichement abonné a l'offre Livebox star, je rencontre un petit problème avec le disque dur de 80 GO fournit par orange.
Il m'est impossible d'associer ce dernier au décodeur UDH86.
Le disque est apparemment reconnue par le décodeur mais ne me propose ni de le formater ni de l'associer.
J'ai toujours le même message qui dit en gros que le disque sera pris en compte au prochain redémarrage du décodeur
J'ai lue qu'il pourrait s'agir du firmware du décodeur qui ne serais pas a jour. Ma version actuelle est la v1.28.33.
Si un Corp Orange pouvait me confirmer le problème, et forcer la Mise a jour de mon décodeur

Merci par avance
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[Daniel_webconseiller]

Bonjour geoffrey.mg
Je vous propose de vérifier votre dossier, pour cela merci de me communiquer par MP vos nom, prénom et numéro de téléphone.
Bonne Journée.
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[geoffrey.mg]

Bonjour,

Je viens de vous envoyer tout ca par mp .

Merci
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[Daniel_webconseiller]

Bonjour geoffrey.mg,

Je viens de programmer la mise à jour pour le passage en version 1.28.69, si votre décodeur est en veille ou éteint, à la prochaine utilisation l'UHD86 activera la mise à jour. Votre décodeur affiche alors « 01:00 », puis « 02 :00 », puis le 02 se transforme en 03, et enfin en 04. Pendant ce temps le voyant en façade clignote lentement. L'opération peut durer jusqu'à une dizaine de minutes, puis le décodeur passe en veille et affiche de nouveau l'heure.

La mise à jour est alors terminée.

Je vous invite ensuite à sortir de veille le décodeur, faire un essai d'enregistrement direct ou différé,

Le message suivant apparait :

« L'insertion du disque dur ne sera prise en compte que lors de la prochaine sortie de veille ou du prochain redémarrage de votre décodeur »

Mettre en veille et sortir de veille son décodeur et

Le message d'association apparait

Si ça ne marche pas à la 1re mise en veille sortie de veille, refaire une 2e fois.

Bonne journée
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[geoffrey.mg]

Bonsoir,

La mise a jour du décodeur s'est faites ce soir.
Âpres 2 reboot j'ai pue associer le disque dur.
Merci de votre efficacité
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[Daniel_webconseiller]

Bonjour geoffrey.mg,

Je suis très heureux que tout refonctionne à présent.

Je vous souhaite une bonne journée.
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[happysad]

Bonsoir.

Il vaut mieux que chacun crée son sujet pour sa demande sinon ça va être dur à suivre, je divise pour créer des sujets indépendants.
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6407m (6/10), 67.49db ARCEP, Orange 2 Mégamax avec un Netgear DG834GT
Test d'éligibilité ADSL