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[leeloo63]

Bonsoir,
Là, je suis remontée à bloc
Je viens de recevoir le mail traditionnel d'Orange suite à appel de la hotline.
Je passe 10 minutes à le remplir, à choisir les mots pour que ça rentre dans les 500 caractères du commentaire ! je clique sur 'envoyer'.
Je reçois la confirmation : serveur indisponible, réessayer plus tard...
Mais ils croit quoi le 'servicequaliteorange' ?
Qu'on a que ça à faire de remplir leur p****n de questionnaire ?
Et comme de bien entendu une réponse au mail renvoit 'bal inexistante'...

Avez-vous un email pour contacter le 'servicequaliteorange' ?

P.S. et c'est pas pour les féliciter, vous aviez compris
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7365m, 71dB, Readsl Orange, Livebox Inventel, MacIntel

[laurent]

Tiens, ça me rappelle quelque chose. On a eu il y a quelques temps le même problème avec un questionaire diffusé auprès des distributeurs Wanadoo. 15 minutes pour le remplir en réfléchissant un peu, et à l'arrivée erreur serveur, impossible de récupérer les réponses pour recommencer plus tard.

C'est vraiment pas du beau boulot de la part de ceux qui développent ça, mais ça ne remet pas non plus en cause la qualité de service globale du FAI.
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Administrateur des forums Ariase
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[leeloo63]

Il reste que si la QoS était si bonne, ils n'hésiteraient pas à mettre à disposition un email...
Vous n'avez pas d'idée sur un email accessible ?
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7365m, 71dB, Readsl Orange, Livebox Inventel, MacIntel