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[ptiloud]

Bonjour,

Lorsque je teste mon éligibilité à l'adsl sur votre site je suis non éligible partout.
Mais sur d'autre sites et sur le site de free lui même, on me dit que je peux avoir accès a freebox only, ce qui me parait étrange

Voici les caractéristiques de ma ligne:
Longueur (m) 7655
Sections (m) 06/10 : 7655

Affaiblissement 80.35 dB
Débit maximum estimé READSL 512 Kbits
ADSL incompatible
ADSL Max Incompatible
ADSL2+ Incompatible


Offres IP-ADSL (réseau France Telecom) Offre xDSL Central Ligne Votre éligibilité
READSL Equipé Incompatible Non Eligible
ADSL Equipé Incompatible Non Eligible
ADSL Max Equipé Incompatible Non Eligible
ADSL2+ Equipé Incompatible Non Eligible
TV + ADSL Non Equipé Incompatible Non Eligible
TV_ADSL_ETENDU Non Equipé Incompatible Non Eligible
TV_ADSLMAX Non Equipé Incompatible Non Eligible
TV + ADSL2+ Non Equipé Incompatible Non Eligible


Offres en Dégroupage (réseaux alternatifs) Réseau Central Ligne Votre éligibilité
Neuf Non Equipé Incompatible Non Eligible
Free Non Equipé Incompatible Non Eligible
Alice Non Equipé Incompatible Non Eligible
Darty Non Equipé Incompatible Non Eligible

Dégroupage Total Fournisseur Central Ligne Votre éligibilité
Neuf Non Equipé Incompatible Non Eligible
Free Non Equipé Incompatible Non Eligible
Alice Non Equipé Incompatible Non Eligible
Darty Non Equipé Incompatible Non Eligible

Télévision par ADSL Fournisseur Central Ligne Votre éligibilité
Orange Non Equipé Incompatible Non Eligible
Neuf Non Equipé Incompatible Non Eligible
Free Non Equipé Incompatible Non Eligible
Alice Non Equipé Incompatible Non Eligible
Darty Non Equipé Incompatible Non Eligible

Est-ce possible d'avoir du haut débit sur ma ligne avec ces caractéristiques?

[val1984]

Bonsoir,
Probablement une erreur de la part de Free venant du fait qu'ils n'utilisent pas l'affaiblissement ARCEP pour décider si tu es éligible ou non.
Enfin ça peut peut être valoir le coup de tenter l'aventure, on ne sait jamais si ça veut bien passer, ça sera toujours mieux que le 56K
_________________
Membre de l'équipe du Journal du Freenaute

[ptiloud]

Tu penses que je peux m'inscrire sur free?
J'ai peur de payer pour qu'on me dise finalement que ce n'est pas possible ou de me retrouver avec une connexion très très médiocre.
Qui pourrais-je contacter pour avoir une vérification avant de lancer mon inscription? FT? Free mais qui?

[ronan]

Bonjour,

Free propose parfois un accès un poil plus loin que les autres opérateurs... Avec 80db d'affaiblissement, c'est vraiment de l'extrême limite, même pour du ReADSL. A partir de 78db (limite ARCEP), c'est vrai que nous disons systématiquement que c'est impossible sur notre test d'éligibilité. En effet, il y a pas mal de risques au niveau du service après-vente, puisque on est vraiment au bout de la technique, là... et on préfère dire systématiquement que c'est impossible, au risque de laisser passer quelques exceptions.

Je serais à votre place, cependant, j'essaierais

Par contre, je vous conseille de bien prendre une capture d'écran à chaque stade de l'inscription, de télécharger un exemplaire des CGV, afin de se préparer au cas où il faudrait résilier pour services non-rendus et où l'on voudrait donc éviter les frais
_________________
Test d'éligibilité | Test de débit | Lettre de Résiliation | Comparatif haut débit
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[ptiloud]

Merci beaucoup pour cette réponse précise

[laurent]

Je me dois de préciser quelques points pour éviter toute mauvaise compréhension...