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eligible à 2 mo ?



jhec
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MessagePosté le: Jeu 17 Nov 2011 - 21:18 Sujet du message: eligible à 2 mo ? Répondre en citant

Bonjour à tous,
je suis nouveau sur le forum. je suis chez orange avec une offre commercialle2 mega en repli technique de 1 mo. (suite problème de déconnexion mais il y a longtemps, et à la présence d'erreurs feq je crois) Suite à la mise à jour de mon installation interne, pensez vous qu'avec mes chiffres je puisses bénéficier du 2 Mo ?
pour info, je ne suis plus géré par dlm.
y a t'il des limites en terme d’atténuation de de marge
merci pour votre aide.
J'essaye de gagner un peu de débit car 1 mo en Téléchargement c'est quelquefois juste.

Nom du fabricant de la box : Sagem Communications
1.2 Nom de modèle : Livebox 2
1.3 Pays : France
1.4 Version logicielle : FAST3XXX_6814A

Caractéristiques techniques
1.14 Atténuation montante : 31.5 dB
1.15 Atténuation descendante : 58.9 dB
1.16 Marge au bruit sens montant : 12 dB
1.17 Marge au bruit descendante : 17 dB
1.18 Débit montant maximum : 320 kb/s
1.19 Débit descendant maximum : 1216 kb/s
1.20 Puissance dans le sens montant : 0
1.21 Puissance dans le sens descendant : 0
1.22 Nombre de paquets reçus : 5445
1.23 Nombre de paquets envoyés : 15261
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MessagePosté le: Jeu 17 Nov 2011 - 22:06 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,


Commercialement, votre affaiblissement (52dB), calculé en fonction des caractéristiques de votre ligne, vous rend éligible à un débit fixe de 2 Mbps (le seuil limite est à 53dB).

Techniquement,
* votre atténuation down (59dB) mesurée par la box vous permet d'avoir un débit (auto-adaptatif) compris entre 512 Kbps et 2 Mbps (le seuil limite est de 70dB)
* il y a de la place sur votre marge de bruit descendante (17dB) pour que votre débit actuel maximum (1216 Kbps) soit largement amélioré (la marge de bruit peut être réglée sur une valeur cible de 6dB)

Je vous conseille de téléphoner au 1014 pour demander:
- de vous mettre sur un profil fixe 2 Méga (normalement, Orange doit prendre en compte votre affaiblissement)
- à défaut (mais il faut insister pour obtenir 2 Mbps fixe), de vous mettre sur un profil de 2 Méga Max, en supprimant le repli technique qui n'a pas de raison d'être
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MessagePosté le: Jeu 17 Nov 2011 - 23:04 Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,
Merci pour cette réponse très rapide.
Je penses que le risque du 2 Mo c'est les possibles deconnexions, voir une plus faible qualité de la téléphonie par ip, je ne sais pas ?
Pour le 1014, il y a deux possibilités alors ?
Quel est la différence entre un profil 2 mega fixe et un 2 mega autoadaptatif ? je croyais que toutes les offres orange était en autoadaptatif ? En 2 mega fixe, les déconnexions seront plus nombreuses qu'en 2 mega auto adaptatif ?
merci
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MessagePosté le: Ven 18 Nov 2011 - 09:26 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Tactiquement, il vaut mieux demander 2 Mbps fixe: c'est en effet ce que vous auriez si vous vous abonniez aujourd'hui; Orange ne connaitrait que votre affaiblissement calculé (et pas l'atténuation mesurée).

Si vous l'obtenez, vous pourrez tester et si ça ne vous convient pas, vous aurez toujours la possibilité de passer en 2 MMax.
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MessagePosté le: Ven 18 Nov 2011 - 12:09 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
jhec a écrit:
je suis chez orange avec une offre commercialle2 mega en repli technique de 1 mo.
Étant déjà sur une offre 2M, la logique est de demander à lever la limitation à 1M et à passer en 2Mmax.


Toutefois, ne s'agissant pas en principe d'une nouvelle offre (la facture devrait faire mention du débit), mon attitude serait de demander l'avis de Monik sur ce qu'il convient de faire, entre

- procéder à une modification commerciale de l'offre (ce qui ressortirait du 1014),

- demander le passage en 2Mmax (ce qui ressortirait du service technique).


(et en conséquence je lui adresserais un pour attirer son attention sur mon sujet)




PS: attention aux unités, ne pas confondre Mo (méga-octets) avec Mb (méga-bits)
2Mo/s = 16Mbps Exclamation (car 1 octet = 8 bits!)
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MessagePosté le: Ven 18 Nov 2011 - 21:28 Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,
Ma question est peut être bête mais quelle est la différence entre l' affaiblissement (calculé) et l'atténuation (mesurée) ?
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MessagePosté le: Ven 18 Nov 2011 - 21:40 Sujet du message: Répondre en citant

Concernant ma facture d'aujourd'hui, elle indique uniquement Net Plus 2010 internet, sans préciser de débit.
Et lors du test dsltest, il est indiqué "internet 1 megamax".
Par contre, je constate sur ce test un pourcentage élevé de retransmission des paquets: 6.34 % (pour le sens montant).
Je ne sais pas si c'est mauvais signe pour la qualité de la connexion ?
*************
Date: 18/11/11
Débits de l'offre souscrite: 1024/256
Diagnostic du test: satisfaisant
Charge de votre système: 4 %
Nombre total de process actifs durant le test: 72
Occupation mémoire:41 %

Mesures du sens descendant de votre ligne:
Débit théorique maximum: 1024 Kbps
Débit physique mesuré: 906 Kbps
Débit utile mesuré: 906 Kbps
Nombre de paquets reçus: 2503
Taux de retransmission des paquets: 0%

Mesures du sens montant de votre ligne:
Débit théorique maximum: 256 Kbps
Débit physique mesuré: 200 Kbps
Débit utile mesuré: 200 Kbps
Nombre de paquets reçus: 899
Taux de retransmission des paquets: 6.34 %
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MessagePosté le: Ven 18 Nov 2011 - 21:56 Sujet du message: Répondre en citant

Dommage que tu n'aies pas envoyé ton MP Sad
Monik est passée aujourd'hui par le forum et aurait pu t'indiquer ce qu'il convenait de faire Confused
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MessagePosté le: Ven 18 Nov 2011 - 22:14 Sujet du message: mp Répondre en citant

Bonsoir,
Je suis nouveau sur ariase, et je n'ai pas encore les réflexes. Je viens d'essayer de faire le mp.
merci
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MessagePosté le: Lun 21 Nov 2011 - 22:34 Sujet du message: question Répondre en citant

Bonsoir,
quelqu'un pourrait'il m'expliquer la différence entre l' affaiblissement (calculé) et l'atténuation (mesurée) ?
merci
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MessagePosté le: Lun 21 Nov 2011 - 23:01 Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Jhec,
jhec a écrit:
quelqu'un pourrait'il m'expliquer la différence entre l' affaiblissement (calculé) et l'atténuation (mesurée) ?
Il me semble que la réponse est contenue dans la question: la valeur calculée est théorique (et approchée), alors que la valeur mesurée est la valeur réelle en pratique.

Quelques notions théoriques ici ou ou encore pourraient t'intéresser.
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MessagePosté le: Lun 21 Nov 2011 - 23:39 Sujet du message: attenuation à 59 db Répondre en citant

Bonsoir et merci
D'aprés vous est ce que mon attenuation à 59 db lors du test dsltest ne rend t'elle pas inéligible au 2 Mb ?
le test pratique dsltest n'est t'il pas plus important que le test thérorique d'Ariase qui je crois me fais ressortir à 52 db je crois ?
pour ce qui est de ma marge au bruit, elle est moins bonne ce soir (13 db)
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MessagePosté le: Mar 22 Nov 2011 - 11:58 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Jhec,
jhec a écrit:
D'aprés vous est ce que mon attenuation à 59 db lors du test dsltest ne rend t'elle pas inéligible au 2 Mb ?
L'éligibilité orange se détermine par rapport à l'affaiblissement ARCEP.

Citation:
le test pratique dsltest n'est t'il pas plus important que le test thérorique d'Ariase qui je crois me fais ressortir à 52 db je crois ?
Le test Ariase n'est qu'une application de la formule ARCEP, en fonction de la base de donnée FT sur la constitution de ta ligne.

Ce n'est qu'en cas de divergence majeure que ton atténuation sera un motif pour réviser la base de données et partant l'affaiblissement.

Citation:
pour ce qui est de ma marge au bruit, elle est moins bonne ce soir (13 db)
Tout à fait normal: à débit fixe, elle est la meilleure dans l'après-midi Confused
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MessagePosté le: Jeu 24 Nov 2011 - 20:49 Sujet du message: Répondre en citant

pour faire court dsl test c'est de la m****!! tu es à 59db reste en 1mmx car si il te mette en 2mmx tu va avoir des coupures tu es trop limite pour du 2mmx désolé
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MessagePosté le: Ven 25 Nov 2011 - 18:27 Sujet du message: attenuation à 59 db et dsltest Répondre en citant

bonjour,
C'est le chiffre "Atténuation descendante : 58.9 dB " qui te fait dire que c'est KO ? Pourquoi DSLTEST est de la M .. ?
j'aimerai bien avoir l'avis de MONIK.
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