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Eligibilité offre Wanadoo



dm54
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MessagePosté le: Jeu 17 Nov 2005 - 19:58 Sujet du message: Eligibilité offre Wanadoo Répondre en citant

Bonsoir,

J'ai un abonnement 1Meg chez Wanadoo et je voudrais migrer vers l'offre Internet Max 8Meg (2Meg me conviendrais) mais leur site on me dit que ma ligne n'est pas compatible (c'était OK il y a 5 mois) et sur Ariase, je suis éligible à cette offre.

long de ligne: 2719 m
Affaiblissement: 31.33 db

J'y comprends plus rien !! Evil or Very Mad
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laurent
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MessagePosté le: Jeu 17 Nov 2005 - 20:05 Sujet du message: Répondre en citant

Bah sur le site de Wanadoo ce n'est pas fiable, et puis ça les arrange sûrement que tu restes sur l'ancienne offre... On peut prendre en charge ta demande de migration vers l'offre Internet Max. Tu auras alors le débit maxi disponible (6 Mégas si central raccordé par fibre optique, 2 Mégas sinon).

Tu peux nous contacter au 02.99.36.30.54 ou utiliser le formulaire suivant :
http://wanadoo.ariase.com
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dm54
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MessagePosté le: Dim 20 Nov 2005 - 11:28 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

D'abord merci pour ta proposition.
J'ai finalement décider de me rendre à l'agence mais çà à été tout de suite trés complexe quand on tombe sur des gens imcompétents, non-informés des nouvelles offres.
Bref, dans "mon abonnement" je suis bien passé à Internet Max 2M à compter du 19/11 mais pas de changement dans le débit !!!
Je suis toujours à 1248/160 Kbps sur ma passerelle réinitialisée.

Pourquoi ce décalage Question
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MessagePosté le: Dim 20 Nov 2005 - 12:50 Sujet du message: Répondre en citant

Il semble qu'il y ait un délai de quelques jours entre la modification de l'abonnement et la modification réelle du débit.
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mick062000
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MessagePosté le: Dim 20 Nov 2005 - 14:28 Sujet du message: Répondre en citant

laurent a écrit:
Bah sur le site de Wanadoo ce n'est pas fiable, et puis ça les arrange sûrement que tu restes sur l'ancienne offre... On peut prendre en charge ta demande de migration vers l'offre Internet Max. Tu auras alors le débit maxi disponible (6 Mégas si central raccordé par fibre optique, 2 Mégas sinon).

Tu peux nous contacter au 02.99.36.30.54 ou utiliser le formulaire suivant :
http://wanadoo.ariase.com


Comment sont relier les central pour que ce soit seulement 2Méga?
C surtout des petit répartiteur qui ont du 2Méga Max?
_________________
7068 mètres 74.96dB, mesuré 57dB
ReADSL le 14-10-2005 chez Wanadoo
Speedtouch 510v5 mode routeur PPPoA Modulation: G.992.3 Annex A
firmware 5.3.2.6.0 francais
calibre 8/10 sur 4586 m; 4/10 sur 2482 m
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MessagePosté le: Dim 20 Nov 2005 - 14:58 Sujet du message: Répondre en citant

mick062000 a écrit:
Comment sont relier les central pour que ce soit seulement 2Méga?
C surtout des petit répartiteur qui ont du 2Méga Max?

Ils sont relié par une liaison cuivre au répartiteur voisin qui dispose de la fibre optique.
Un seul impératif, il faut qu'il y ait un lien cuivre de bonne qualité en place et que la distance entre les deux répartiteurs n'excède pas 8 kms environ (10 grand max).
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mick062000
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MessagePosté le: Dim 20 Nov 2005 - 15:02 Sujet du message: Répondre en citant

Barou47 a écrit:
mick062000 a écrit:
Comment sont relier les central pour que ce soit seulement 2Méga?
C surtout des petit répartiteur qui ont du 2Méga Max?

Ils sont relié par une liaison cuivre au répartiteur voisin qui dispose de la fibre optique.
Un seul impératif, il faut qu'il y ait un lien cuivre de bonne qualité en place et que la distance entre les deux répartiteurs n'excède pas 8 kms environ (10 grand max).


intéressant a savoir. Et, peut-on savoir a quel répartiteur et relié un autre répartiteur?
Justement j'ai un collègue de boulot, qui sur les test éligibité a seulement 2M, alors que ca ligne fais 225m, et je me demander pourquoi. Maintenant je comprend mieux. Il est sur un petit répartiteur de 500 lignes
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MessagePosté le: Dim 20 Nov 2005 - 16:45 Sujet du message: Répondre en citant

mick062000 a écrit:
Et, peut-on savoir a quel répartiteur et relié un autre répartiteur?


Il n'y a que la mairie et FT qui savent ce genre de choses.
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