[llecardo]

J'ai appelé le 1014 pour demandé si je serais éligible readsl le 01/09 date d'ouverture pour mon DSLAM.
Le monsieur m'a demandé mon numéro pour faire son test, il a bien l'affichage "adsl étendu" et me reponds ..."affaiblissement trop important"

On ne peut donc pas se fier à l'affaiblissement calculé d'ARIASE ?
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[laurent]

On ne peut pas se fier au 1014 ! Tu devrais les rappeler pour voir si on te donne la même réponse. Et si oui, tu peux leur expliquer que selon les critères de l'ARCEP (qu'ils sont censés suivre) tu as un affaiblissement inférieur à 75dB. Qu'ils nous appellent pour plus d'infos !

[llecardo]

Je lui ai que selon les nouveaus critères de l'ARCEP, j'étais sous 75 dB. Mais, il m'a dit qu'il ne connaissait pas l'ARCEP et qu'il n'avait pas accés à mon affaiblissement mais seulement à la mention "affaiblissement trop important" !...
Je crois que je n'ai plus qu'à attendre le 1/09 pour avoir le fin mot de l'histoire !...a suivre ...
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[memoriez]

Ne fais pas confiance au 1014.
Pour connaître la date d'éligibilité de ma ligne, je les appelle souvent et les réponses me font rire quand je les compare.

Mars : "Pas pour 2005 mais il y a des chances pour 2006"
Début Avril : "l'ADSL est prévu fin Avril, début Mai sur votre ligne"
Fin Avril : "l'ADSL est prévu le 2 Juin"
Mai : "le 2 Juin selon mes informations mais prévoir Juillet voire Août avec les retards habituels"
Mai (bis) : "Vous n'êtes pas éligible actuellement, c'est la seule information dont je dispose"

J'ai encore appellé Lundi et on m'a donné la date indiquée par le test Ariase cette fois-ci.

En conclusion, le 1014 n'est pas si fiable qu'on pourrait le penser (puisque c'est FT malgré tout).
Peut être que leur base de donnée pour ta ligne concernant les critères du ReADSL n'était pas à jour puisque ton répartiteur n'est pas équipé si j'ai bien compris.

[laurent]

[laurent]

Attention ! Nous rappelons que pour être éligible RE-ADSL, il faut non seulement être sur un répartiteur raccordé en RE-ADSL, mais aussi avoir un affaiblissement inférieur à 75dB sur la ligne ! Le test d'éligibilité donne toutes ces infos.

Nous avons corrigé un bug du test, qui donnait éligibles des lignes pourtant trop longues (>75dB).

Reste que dans nos fiches descriptives des offres, pour les forfait RE-ADSL, tout le monde a la mention "Vous êtes éligible". Ce n'est pas forcément le cas. Nous allons régler cette ambiguité mais cela demande un peu de travail

Merci.

[theGirl]

J'ai une question au sujet du ReAdsl : Quand je fais le test, j'ai toujours ReAdsl indisponible, alors que mon répartiteur a été connecté à l'adsl en avril dernier, logiquement il devrait être compatible ReAdsl.
J'ai l'affaiblissement qu'il faut pour le ReAdsl (69 Db), mais je ne sais pas quand je l'aurai ! Et j'ai échangé des mails avec France Telecom, mais ils ne savent rien sur le ReAdsl, ils se contentent de faire des tests, qui leur disent que je ne suis pas éligible à l'adsl.
Qui peut alors me donner une date si France Telecom ne peut pas ?
Et quelqu'un a-t-il des informations sur les offres commerciales ReAdsl qui devaient arriver aujourd'hui ?

Merci

[laurent]

[theGirl]

Mais pourquoi certains ont des dates, 16 juin ou 1er septembre, et pour moi, rien ?
Enfin ça ne m'étonne pas, car pour le raccordement à l'adsl, ma commune n'était pas dans les prévisons sur le site ariase, et j'ai appris l'information 3 jours avant le raccordement à l'adsl, comme si ils avaient décidé de le faire du jour au lendemain...
Je crois que pour certaines communes, France Telecom n'a pas envie de donner des dates prévisonnelles...

[laurent]

[theGirl]

2006 ? Je croyais que les lignes < 75 Db allaient être connectées d'ici fin novembre ?

Pour le raccordement, j'avais regardé au niveau de la page de mon département, et peut-être pas sur le test d'éligibilité.

[Barou47]

Non, il fallait comprendre que jusqu'a fin novembre se sont seulement les lignes de moins de 75 dB qui seront connectees en READSL. Mais cela ne signifie pas que toutes les lignes de moins de 75 dB seront connectees

[theGirl]

Bon, je vois que encore une fois, les voies de France Telecom sont impénétrables et que je vais devoir me contenter de 56k pendant un moment indéterminé...

[macphisto69]

[llecardo]

J'ai envoyé ce mail à mon agence FT :
"Mon DSLAM pourra délivrer du re-adsl le 01/09/2005 ...bonne nouvelle.
Néanmoins, d'après l'ARCEP (ex ART) et leur mode de calcul de l'affaiblissement, j'ai une atténuation de 73,6 dB et celui de référence est de 74,7 dB.
D'après vos critères d'éligibilité Re-adsl ...y aurais-je droit au mois de septembre ? Quelle atténuation avez-vous pour ma ligne ?"

et voilà la réponse.

"Bonjour,

Vous souhaitez savoir si avec l'ouverture de Re ADSl votre ligne sera éligible à l'ADSl.

Avec la première évolution prévue en septembre, votre ligne ne sera pas éligible. Il faudrait attendre la 2ème évolution mais à ce jour nous ne disposons pas de la date d'ouverture de cette deuxième phase.


1ère phase affaiblissement <75db
2ème phase affaiblissement <77db

L'Agence sur le Net reste à votre disposition pour toute question relative aux services et produits commercialisés par France Télécom.
Bien cordialement,"
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