ariase.com

[mgsss4]

salut a vous tous je voudrais savoir quelque chose enfaite j ai toujour pas envoyé ma résilation a free car je ne vois pas ou sur la feuille de résiliation je dois demander mes remboursements de mais mois dois je le mettre en bas de la feuille a la main ou dois je fair une lettre a pars
est ce que vous pourriez me faire un ptit crokis ses pour eviter bien des complication merci a vous.

[François]

Ponctuation et orthographe, merci....
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[mgsss4]

bonjour pardon pour l orth mais lorsque on travaille toute la journée dans le dure on a pas trop l envie de se casser la tete le soir .
Bon c ok j ai pris la lettre de résilliation de ariase qui est super bien faite merci a vous tous je vais pas tarder a tout leur envoyer et vais me faire faire ma seconde ligne .
je continue a vous mettre au courrant.

[François]

[mgsss4]

Bonjour a tous je viens au nouvel.

Donc j ai envoyée ma lettre de résiliation y a deja de la un bon bout de temps.
Enfait je souhaite savoir çi ces normal que ça meme autant de temps.
Sa va faire 1 mois et toujour rien pas de remboursement et aucune comfirmation de la résiliation de leur part est ce que c est normal merci.

[prououou]

Bonsoir,

Le premier point est de savoir si tu as reçu ton AR prouvant que ta lettre est bien arrivée ?

Les délais habituellement constatés peuvent-être très longs.

Tu peux envisager d'envoyer une copie de ta réclamation à la DGCCRF, en y précisant succinctement les circonstances de ton souci et le fait qu'au bout de x semaines tu n'as eu aucune réponse
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[mgsss4]

bonsoir.

nn je n ai toujours pas recu de AR .

ok merci du lien.

je craind pas le pire vu que l adresse de résiliation que j ai mis été celle donner par ariase je leur fait confiance se sont tout de meme des pro

[prououou]

Bonjour,

[mgsss4]

Salut a tous ses bon free ma envoyer un mail en me confirment que il on recu la résiliation dont voici le msg

Bonjour,

Nous avons reçu votre demande de résiliation au forfait Freebox (ADSL /
29,99 Euros) pour la ligne 055620----.

Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos
services.

La résiliation de votre forfait Freebox sera effective au :
01Juin 2008

À partir de cette date, vous ne pourrez alors plus accéder aux services de
Freebox.

Si vous avez finalement changé d'avis, et que vous souhaitez annuler la
procédure de résiliation en cours, vous pouvez, avant la fin du mois, le
faire en vous rendant sur votre interface de gestion de compte :
<http://subscribe.free.fr/login/>

Si vous ne l'avez pas encore fait, merci de retourner votre modem ou votre
Freebox à l'adresse suivante : FREE - BP2 - 91167 Longjumeau Cedex 9

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté aux services Haut
Débit de Free et restons à votre entière disposition pour toute information
complémentaire.

Sincères salutations

L'équipe Freebox

Donc je leur et tout bien envoyer mais voila quand est il de mes rembousement je veux mon argent qui a été injustement decompté par leur service merci de me répondre et me dire si cela et normal.

[prououou]

Bonsoir,