Posté le: Mar 20 Mai 2008 - 19:36 Sujet du message: ecrassement de ligne + prelevement abussif .sfr.
je suis chez free quand un jour ma connexion ne marche plus cherche erreur plusieurs jours puis fini par tel a la hotline verdic ecrasement de ligne par sfr !!!
ok free reprend la ligne tous va bien
15 jours plus tard arrivee d une sfr box dans ma boite aux lettre ???
retour a l envoyeur plus gueulante boutique sfr avenue de la republique nice tous va bien
3 mois plus tard je me rend compte que sfr preleve sans aucune autorisation 42 euros sur mon compte telephone mobile depuis 3 mois
retour boutique : ont ne peut rien faire il faut appeller le 900 !!!
le 900 ont vous rappel sous 48 heures j ai appeler 5 ou 6 fois mais iren n avance
Mais que faire 1 pour recuperer mes 5 mois prelever
2 pour arreter ces prelevements abusif
merci de vos reponces si quelqu un a deja eu ce cas
Posté le: Mar 20 Mai 2008 - 21:30 Sujet du message:
carreyes a écrit:
un jour ma connexion ne marche plus ... ecrasement de ligne par sfr !!!
...
15 jours plus tard arrivee d une sfr box dans ma boite aux lettre ???
retour a l envoyeur plus gueulante boutique sfr avenue de la republique nice tous va bien
Ah bon, c'est la boutique en question qui t'avais envoyé la box
Citation:
3 mois plus tard je me rend compte que sfr preleve sans aucune autorisation 42 euros sur mon compte telephone mobile depuis 3 mois
c'est vrai que tu n'as pas le temps de vérifier tes relevés de compte au fur et à mesure et que tu as mieux à faire
Mais au fait, s'il n'y avait "aucune autorisation", c'est ton banquier qui serait en faute car il doit avoir un mandat pour prélever
Citation:
retour boutique : ont ne peut rien faire il faut appeller le 900 !!!
Tu penses que c'est cette boutique qui se servait
Citation:
Mais que faire 1 pour recuperer mes 5 mois prelever
2 pour arreter ces prelevements abusif
... et puis j'allais oublier ... Bonsoir quand même _________________ . . . . . . . . . . . . . . . . . Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster.
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