yonita2 Je viens d'arriver

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Posté le: Sam 14 Mai 2005 - 21:08 Sujet du message: Double prélèvement chez tiscali |
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Bonjour à tous,
Je suis en cours de résiliation avec Tiscali, mes 2 mois de préavis prennent fin le 4 jun 2005. J'ai reçu une lettre de confirmation de leur part m'indiquant cette date.
Le problème , c'est que ce mois ci j'ai été prélevé 2 fois 20 euros. J'ai envoyé un mail de réclamation au support, mais j'ai pas trop d'illusion que cette affaire va se règler toute seule avec mon mail.
Que conseilllez vous ?
faire opposition sur le prélèvement..
Envoi lettre de réclamation avec AR pour réclamer le trop perçu ?
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Merci de votre aide. |
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