[François]

Certains membres du forum travaillent pour SFR. Ils possèdent une étiquette "Web Conseiller SFR" associé au logo SFR identifiable dans la colonne de gauche sous leur pseudo.



Ces webconseillers (aussi appelés "Corp") ont vocation à aider les clients SFR gratuitement. Dans l'intérêt du forum et de celui des internautes, nous vous demandons de :

- respecter leur position et leur travail
- ne pas les contacter directement par Message Privé sauf si le webconseiller SFR le demande
- ne pas transmettre d'informations confidentielles directement sur les sujets publics
- ne pas faire d'amalgame entre leur métier et l'opérateur avec qui ils travaillent


Si un webconseiller vous en fait la demande, merci d'utiliser la messagerie privée du forum Ariase (MP) pour transmettre votre référence client ou votre numéro de ligne. Ces informations serviront à accéder à votre dossier dans l'objectif de vous aider. Le bouton est visible en base de chaque message posté ou dans le profil des utilisateurs.


L'efficacité des réponses et la qualité des solutions apportées dépend largement de cette discipline.


Merci pour votre compréhension.
L'équipe Ariase.
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