[Francois-260]

Sur plusieurs fils, on constate que les utilisateurs qui mesurent leur consommation trouvent des chiffres sensiblement inférieurs à ce que le FAP déclare constater.

Je propose d'échanger à ce sujet sur ce fil spécifique.
Je fais partie de ceux qui trouvent en moyenne une conso FAP de 50% supérieur à celle que je mesure. J'ai un PC, sur lequel je mesure ES avec bitmeter2 + un tel OVH, sur lequel je décompte en moyenne 30 Mo /h. Ca me donne un premier chiffre.

J'ai aussi un routeur, réunissant ces seuls deux objets, flashé avec DD-WRT avec un outil incorporé qui mesure le trafic WAN en sortie (PC + Tel).
Avec les 2 mesures, je tombe sur cet écart. J'ai pu faire ces mesures à la fois journalière et sur une durée de 28 jours initiaux, car désormais avec le FAP glissant, ca va devenir mission impossible, vu le niveau des outils fournis par sat2way.

Dans un ticket récent, j'ai posé à sat2way plusieurs questions :

" 1 : Avez vous, vous même ou un de vos personnels, mesurer la différence de conso entre ce que peuvent relever des outils de mesure courant (bitmeter2 est fiable) et ce que trouve le FAP ?

2 : Je vous propose de mettre en place tout dispositif que vous souhaiterez chez moi pour mesurer la consommation avant le modem. Et de comparer avec ce que trouve le FAP."

A ces deux points, je n'ai pas de réponses, et d'une manière générale, j'ai comme les autres intervenants, l'affirmation "Le FAP est exact". Bref, on est dans la foi, pas dans la justification technique ...

Je ne suis pas d'ailleurs suffisamment technicien, mais certains le sont et pourront peut être nous fournir des explications, sachant que je pars du principe que si on est plusieurs à trouver le même décalage avec des outils différents et systèmes différents, c'est qu'il y a un problème sur la nature de ce que l'on mesure d'un coté (nous) et de l'autre (FAP) :

1 : Je crois que la transmission entre modem et satellite se fait par petits paquets. Est ce que ce découpage et les encapsulations diverses peuvent expliquer ce décalage ?

2 : Je note assez souvent, ordinateur coupé ou en veille, téléphone en veille, une activité manifeste et parfois soutenue sur les voyants, mais évidemment aucune idée de savoir si ca consomme.

[prououou]

[Francois-260]

J'ai pris le Codec conseillé par OVH et aussi bien OVH que sat2way m'ont dit de le compter pour 20 Mo/h. Je prends 30 par sécurité.
Je vais faire toutes les manips que tu indiques pour comparer.
J'ai une expérience qui me permet, je pense, de dire qu'il y a un problème. A Mayotte, pas d'accés direct à un satellite adsl, il faut une parabole de prés de 4 m de diamètre. Donc, le fournisseur local assure la connexion principale et diffuse sur l'ile via relais WIFI. Le volume accordé est 1GO/mois. Il met à disposition une interface web qui compte les volumes entrants et sortants heure par heure, accessible le lendemain de chaque jour. Sur un an, je n'ai jamais eu de différence entre ce que mesurait bitmeter2 et ce que le fournisseur me décomptait, quel que soit l'utilisation, telechargement, web, mail, etc... Bien sûr, le protocole de transmission wifi et viasat est différent, mais celà prouve que l'outil de base bitmeter est fiable et que le problème vient en aval.
Qu'il y ait moins d'erreurs en téléchargement, c'est une information interessante, mais pour l'utilisateur, ce qui compte c'est que sa conso facturée corresponde à sa consommation sortant du reseau.

[prououou]

Bonjour,

[philippehenri]

Bonjour,
Je suis chez Sat2Way depuis le 4 juillet et j'ai aussi constaté un relevé de consommation aberrant.
Voici le ticket que j'ai envoyé au service client Sat2Way qui m'a aussitôt répondu par une fin de non recevoir :
"Bonjour,
Je suis sur Sat2Way depuis le 4 juillet et suis très étonné de voir mes relevés de consommation sur votre site :
1. 100 Mo dernière heure alors que mon ordinateur était déconnecté (observé plusieurs fois voir point 3 ci-dessous).
2. Plus de 9 Go sur les 4 dernières semaines alors que ma consommation moyenne sur 3 ans est inférieure à 3 Go par mois ou 100 Mo par jour.
3. Sur l'histogramme, une consommation "continue" de 250 Mo du 15 au 18 juillet et à nouveau de 100 à 150 Mo depuis le 2 août que rien ne peut justifier (en juillet j'ai téléchargé 357 Mo en tout et pour tout et fait de la navigation simple sur 2 postes).
4. Je mesure le trafic avec NetBarrier d'intego; il est très inférieur aux chiffres que vous m'attribuez.
5. J'ai un téléphone gigaset fourni par OVH dont je ne mesure pas le flux mais nous avons moins de 8 heures par mois en communication téléphonique et, à raison de 27 Mo par heure, ce flux est négligeable.
6. J'ai observé que les voyants émission réception du modem clignotent en absence de trafic : est-ce normal ?.
PS Je suis professionnel en informatique et je pense avoir bien identifié tous les flux avant de rédiger ce ticket."

[prououou]

[58invitéa]