ariase.com

[Flotintin59]

Bonjour, je voulais vous demander comment faire pour se desabonner de cet fai, sa fait 4 mois que je ne l'utilise plus, je suis passé chez wanadoo, et quand je vais sur aol.fr pour me renseigner, ils me demandent de me connecter avec leur logiciel...

[isa_]

à l'époque où je me suis désabonée, il fallait le faire par téléphone

[laurent]

Comme chez tous les FAI, lettre recommandée avec accusé de réception.
http://www.ariase.com/fr/espace_membres/resiliation.html

Ca peut se faire par téléphone mais il faut avoir confiance...

[Flotintin59]

OK merci, je viens d'envoyer ma lettrerecommandée electronique

[isa_]

[Flotintin59]

C'est bon je suis enfin desabonné.. Aol m'a appelé pour connaitre les raisons de ma resiliation, bizarre, mais le ton était moins courtoit que d'habitude....

[chris49651]

Je souhaite moi aussi résilier mon abonnement à AOL bientôt. J'ai vu que le délai de préavis est de 8 jours, mais notre accès ADSL est-il coupé au moment de notre résiliation ou bien à la prochaine date de facturation?

[chris49651]

Personne pour me répondre?

[laurent]

Quant tu résilies un abonnement, le FAI te communique normalement la date de fin du service, qui est à la date à laquelle ton accès est coupé. Ce n'est pas le date de la dernière facturation ni celle où tu envoies ton courrier.
_________________
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[chris49651]

D'accord donc en gros c'est une date assez aléatoire qu'on ne peut même pas connaître avant de résilier... Très pratique...
En tout cas merci de ta réponse!