utwo Je viens d'arriver

Inscrit le: 11 Mar 2008 Messages: 10
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Posté le: Ven 29 Juil 2011 - 08:47 Sujet du message: déménagement changement de n° |
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Bonjour
Une amie déménageant (changement d'étage dans son immeuble) a tel pour demander son transfère de ligne et la surprise la conseillère lui à dit qu'il allait être obligé de lui changer son n° de tel !!!!!
n'a-t-il pas moyen de faire autrement? (sinon que de changer de fournisseur)
D'avance merci
ps elle est en Dégroupage total |
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sh54710 J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 11 Fév 2011 Messages: 2331
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Posté le: Ven 29 Juil 2011 - 11:36 Sujet du message: |
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Bonjour,
A toutes fins utiles: ce post.
C'est la réponse la plus intéressante que j'ai trouvée en faisant une recherche Google "SFR déménagement et portabilité". La lecture des discussions sur les forums révèle une incompréhension certaine des internautes confrontés à cette situation. |
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utwo Je viens d'arriver

Inscrit le: 11 Mar 2008 Messages: 10
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Posté le: Ven 29 Juil 2011 - 12:30 Sujet du message: |
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Bonjour et merci
J'ai été voir le lien c'est tout à fait le cas . |
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happysad Modérateur
Inscrit le: 06 Fév 2005 Messages: 4490 Localisation: Charente
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Posté le: Ven 29 Juil 2011 - 23:47 Sujet du message: |
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Bonsoir.
C'est le numéro FT (NDI) ou le numéro SFR (numéro de VoIP) que ton amie veut conserver ? _________________ 6407m (6/10), 67.49db ARCEP, Orange 2 Mégamax avec un Netgear DG834GT
Test d'éligibilité ADSL |
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Hayate_SFR Web conseiller SFR

Inscrit le: 07 Juin 2011 Messages: 113
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Posté le: Lun 01 Aoû 2011 - 14:35 Sujet du message: |
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Bonjour utwo,
Elle ne peut pas conserver son numéro lors d'un déménagement.
Un autre fournisseur ne peut pas forcement récupérer un numéro qui avait été attribué à un client SFR. _________________ WEB Conseiller SFR
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités.
Merci de respecter la charte acceptée lors de votre inscription. |
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utwo Je viens d'arriver

Inscrit le: 11 Mar 2008 Messages: 10
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Posté le: Dim 14 Aoû 2011 - 15:42 Sujet du message: |
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| happysad a écrit: | Bonsoir.
C'est le numéro FT (NDI) ou le numéro SFR (numéro de VoIP) que ton amie veut conserver ? |
Bonjour mille excuses pour cette réponse en retard(en vacances)
C'est le n° FT qu'elle aurait aimé conserver . N'ayant pas pu avoir satisfaction auprès de FT je crois qu'elle s'est résignée à changer de n° |
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