[kiux]

Bonjour,

Depuis hier soir, plus d'internet et de téléphone... Le 1077 donne un incident sur ma ligne...
Alors j'aimerais savoir ce qu'il y a derriere cet incident (si c'est possible bien entendu)
Est ce un probleme d'authentification comme la derniere fois ?

J'ai essayé de contacter l'espace SFR de Vichy mais il semble qu'ils aient le meme probleme que moi

Je suis raccordé à VIC 03 ...

Bonne journée
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Dégroupé total ADSL+Ligne+TV Evolution - ADSL2+ - 30;5 dB d'affaiblissement

[Damien_SFR]

Bonjour,
Pouvez vous m'envoyer votre numéro par MP.
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Je ne traite les demandes par Message Privé (MP) que si je les sollicite. Lors de l'envoi de votre n° de tél ou de votre ref client, merci de mettre un lien vers le sujet traitant de votre problème.

[kiux]

Bon l'incident est clos ...
Retour à la normale ...
Damin, merci encore pour les infos ...
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[Damien_SFR]

Merci pour le retour.
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Je ne traite les demandes par Message Privé (MP) que si je les sollicite. Lors de l'envoi de votre n° de tél ou de votre ref client, merci de mettre un lien vers le sujet traitant de votre problème.

[doubleti]

Je ne suis pas venu trainer ma pomme sur le forum pour la simple et bonne raison que nous n'avions plus de téléphone au taf, mon épouse non plus, quelques collègues également, et notre point commun, nous sommes tous sfriens
Ca n'aura duré qu'une journée heureusement, car pas de net à la maison, ça peut passer, mais pas de téléphone dans une entreprise de services ! ça fait mal ...

[doubleti]

Un an sans soucis ça se fête !!!

Panne ce matin, suis-je un cas isolé ? Il faut dire que sans net et sans téléphone avant un week-end pluvieux de 4 jours ! L’angoisse ...

[kiux]

hello

meme situation mais cela semble reglé, je croise les doigts...

ce qui est "rigolo" : la boutique SFR en centre ville n'avait pas non plus ni telephone, ni net ...

Cependant tous les clients SFR de Vichy n'avaient pas l'air impacté ..
car je connais au moins une personne qui n'a pas eu de probleme...

Seul bémol de l'opération : 10 minutes au tél pour avoir le 10 77 qui m'a promis de me rappeler et qui ne l'a pas fait ...

Bonne soiree et bon we
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[Freddy_SFR]

Bonjour kiux,

Merci de m'envoyer par MP votre numéro de téléphone.
Je vous confirmerai si vous êtes aussi impacté par l'incident générique.
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WEB Conseiller SFR

Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités.
Merci de respecter la charte acceptée lors de votre inscription.

[doubleti]

Et vlan ..................... RE PANNE !

[Freddy_SFR]

Bonjour kiux,

Je vous confirme, vous êtes aussi impacté par l'incident générique.
Une intervention est prévue aujourd'hui dans le local par France Télécom.
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WEB Conseiller SFR

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Merci de respecter la charte acceptée lors de votre inscription.

[kiux]

Merci de la confirmation...
Mais je m'en doutais un peu

Ce matin, à nouveau en sucette ...

Bonne journée
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[doubleti]

Toujours en panne de téléphone ce soir, je ne peux joindre la maison, je suppose que le net est en croix également !

[kiux]

Effectivement, cela ne marchait pas non plus hier soir ...
A voir si cela remarche aujourd'hui et si cela peut recommencer
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[Freddy_SFR]

Bonjour kiux,

L'incident est clos dans nos service.
Une nouvelle climatisation à été mise en place par France Télécom et une nouvelle carte par SFR.
Merci de nous faire un retour.
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[kiux]

Bonjour,

Hier soir et ce matin, cela marchait ....
Pour cet apres midi, je ne sais pas, je ne suis pas a la maison...

Merci en tout cas pour les infos ....
Bon we
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