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délai livraison freebox crystal



free_turpin
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MessagePosté le: Jeu 16 Mar 2017 - 16:22 Sujet du message: délai livraison freebox crystal Répondre en citant

bonjour,
Je vient de m'abonner à Free (il y a quelques jours), via l'offre "vente privée".
Sur le site de free, il m'indique "colis en cours de préparation".
c'est énervant car la ligne semble opérationnelle.(d’après Free). Une chose est sûr, la box de mon ancienne opérateur ne fonctionne plus.

Est ce que quelqu'un à réaliser la même opération que moi récemment?
Combien de temps avez-vous attendu votre freebox Crystal ?

Si je ne retrouve pas Internet très vite, je vais mourir dans d’atroces souffrances !
merci
Thierry
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lacki-e
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MessagePosté le: Jeu 16 Mar 2017 - 16:28 Sujet du message: délai livraison freebox crystal Répondre en citant

Bonjour free_turpin,
Pour le suivi de votre dossier, je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne pour me permettre de pourvoir y accéder et vous faire un retour par la suite.
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free_turpin
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MessagePosté le: Jeu 16 Mar 2017 - 18:24 Sujet du message: délais livraison freebox Crystal Répondre en citant

Re-bonjour,
Free (lacki-e) m'a indiqué en message privé que le colis venait d’être expédié
livraison prévue demain!
merci
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pierre1412
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MessagePosté le: Ven 17 Mar 2017 - 10:09 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas de figure. Je me suis abonné à l'offre Freebox Crystal via la promotion "Vente privée". Depuis 2 jours, ma ligne téléphonique Orange est coupée et ma ligne Free est activée (étape 6 ok sur le suivi et on tombe bien sur ma boite vocale Free quand on appelle mon numéro fixe). Par contre, aucune nouvelle de l'envoi de la Freebox (le suivi indique "colis en cours de préparation" depuis mon abonnement, sans aucune autre précision).
Lacki-e, puis-je vous contacter en privé pour avoir des nouvelles de l'envoi de ma Box ?
Merci.

Pierre.
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free_turpin
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MessagePosté le: Ven 17 Mar 2017 - 15:00 Sujet du message: livraison freebox suite et fin Répondre en citant

J'ai bien reçu ma freebox ce matin.
Je l'ai installé. Tout est ok.
C'est parfait!
merci
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gllleptmr
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MessagePosté le: Sam 18 Mar 2017 - 21:43 Sujet du message: Répondre en citant

Dans le même cas.
Abonné le 13 mars, portabilité réalisée le 16 mars, donc plus d'internet avec mon ancienne box (pourtant j'ai cherché...)

Et idem, aujourd'hui 20 mars, sur le site de free, il m'indique "colis en cours de préparation".
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lacki-e
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MessagePosté le: Dim 19 Mar 2017 - 11:50 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à vous,
Pour le suivi de votre dossier, je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne pour me permettre de pourvoir y accéder et vous faire un retour par la suite.
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couvala
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MessagePosté le: Lun 20 Mar 2017 - 10:32 Sujet du message: délai de livraison Répondre en citant

bonjour,
je suis dans la même situation, j'ai souscrit à l'offre de vente-privée le 14 mars, la box est toujours en cours de préparation alors que la ligne est activée !
je me permets de vous envoyer un MP avec mes coordonnées.
merci d'avance
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lacki-e
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MessagePosté le: Lun 20 Mar 2017 - 11:22 Sujet du message: Re: délai de livraison Répondre en citant

Bonjour,
couvala a écrit:

je suis dans la même situation, j'ai souscrit à l'offre de vente-privée le 14 mars, la box est toujours en cours de préparation alors que la ligne est activée !
je me permets de vous envoyer un MP avec mes coordonnées.

J'ai répondu à votre message privé
Je reste disponible en cas de besoin.
Très bonne journée.
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Azraiz
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MessagePosté le: Lun 20 Mar 2017 - 17:20 Sujet du message: Livraison freebox Répondre en citant

Hello!

Idem ici, souscription le 14 et toujours pas de box à l'horizon, je désespère sachant que je bosse à la maison et sans internet c'est juste l'horreur!!!

Qui dans mon cas? Avez vous recu vos freebox?

Merci
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doc2607
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MessagePosté le: Lun 20 Mar 2017 - 20:41 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, ayant également souscrit à la vente privée le 11 mars, je n'ai pas de nouvelles depuis.
Je me permet donc de vous envoyer en MP mes coordonnées pour avoir des infos, je vous remercie par avance.
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lacki-e
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MessagePosté le: Mar 21 Mar 2017 - 11:21 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à vous,
Pour le suivi de votre dossier, je vous propose de me transmettre en message privé, votre nom et numéro de ligne pour me permettre de pourvoir y accéder et vous faire un retour par la suite.
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nhowan
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MessagePosté le: Mer 22 Mar 2017 - 15:25 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous

Je suis également dans le même cas : abonnement la semaine dernière via vente-privé, activation de la ligne le lendemain (génial!) mais toujours en attente de livraison de la box (moins génial...) donc plus d’accès internet à la maison (ancienne cliente Orange).
Je suppose que Free est victime de son succès! Dur dur la vie sans le net...(ça fait réaliser à quel point on en est dépendant!)

Bref, cher Lacki-e, serait-il possible d'avoir une estimation de la date de livraison afin de s'organiser?

Un grand merci par avance!
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lacki-e
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MessagePosté le: Mer 22 Mar 2017 - 15:49 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
nhowan a écrit:
Bref, cher Lacki-e, serait-il possible d'avoir une estimation de la date de livraison afin de s'organiser?
J'aurai besoin que vous me transmettiez votre numéro de ligne et nom en message privé pour pouvoir vérifier l'état du colis.
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Scorpius
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MessagePosté le: Jeu 23 Mar 2017 - 18:08 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
J'ai malheureusement le même problème, accès câblé chez Free mais Freebox toujours en préparation donc plus de téléphone ni d'Internet.
Cordialement.
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