theGirl
Je participe
Inscrit le: 16 Juin 2005
Messages: 130
Localisation: Rennes
|
 Posté le: Jeu 24 Nov 2005 - 20:12 Sujet du message: Délai de construction de ligne adsl |
  |
|
Bonsoir,
La semaine dernière j'ai pris un abonnement adsl pour ma soeur via Ariase, et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que la ligne serait ok en 7 ou 8 jours. Or ça fait 9 jours et toujours rien, et ma soeur a appelé France Telecom qui lui a dit que ça serait pour le 30 novembre, ce qui nous fait 14 jours de délai. Ma question : est-ce un délai habituel ou pas ? Je sais que pour ma ligne à moi en juillet le délai a aussi été plus long. Ariase donne-t-il des délais trop courts ?
Autre question : Est-ce normal qu'il y a du bruit dans le téléphone quand le modem adsl est branché et que l'adsl n'est pas encore arrivé ? Quand je téléphone à ma soeur, ça fait des bruits genre électronique, un peu comme les modems 56k... |
|
| Haut de page |
|
 |
laurent
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6879
Localisation: Rennes
|
| Posté le: Jeu 24 Nov 2005 - 20:21 Sujet du message: |
|
|
L'ouverture ADSL vient d'avoir lieu sur son répartiteur ? Dans ce cas, peut-être un report de cette ouverture.
Sinon c'est sans doute un retard au niveau de l'activation de la ligne. Je rappellerais le 1013 pour voir s'ils disent encore la même chose. |
|
| Haut de page |
|
|
Barou47
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 30 Avr 2004
Messages: 2332
Localisation: Région Aquitaine
|
| Posté le: Jeu 24 Nov 2005 - 20:27 Sujet du message: Re: Délai de construction de ligne adsl |
|
|
| theGirl a écrit: |
Autre question : Est-ce normal qu'il y a du bruit dans le téléphone quand le modem adsl est branché et que l'adsl n'est pas encore arrivé ? Quand je téléphone à ma soeur, ça fait des bruits genre électronique, un peu comme les modems 56k... |
Ca, c'est parce qu'elle n'a pas mis un filtre ADSL sur toutes les prises téléphoniques utilisées dans sa maison.
Il faut donc qu'elle mette un filtre entre le téléphone et la prise. |
|
| Haut de page |
|
|
theGirl
Je participe
Inscrit le: 16 Juin 2005
Messages: 130
Localisation: Rennes
|
| Posté le: Jeu 24 Nov 2005 - 20:30 Sujet du message: |
|
|
Pour l'adsl, l'ouverture n'est pas récente, donc ce n'est pas un report... Le 1013 ils sont joignables le samedi ?
Pour les filtres, elle n'a qu'un téléphone, et a donc le filtre entre son téléphone et sa prise. Par contre elle a une rallonge pour son téléphone, ça peut venir de là ? |
|
| Haut de page |
|
|
Barou47
J'use un clavier par semaine :-)
Inscrit le: 30 Avr 2004
Messages: 2332
Localisation: Région Aquitaine
|
| Posté le: Jeu 24 Nov 2005 - 21:13 Sujet du message: |
|
|
Si le branchement est
Prise ------------ filtre ------------ Téléphone
|
-----Modem
Alors ce n'est pas normal.
Si elle a un autre filtre, il faut qu'elle essaie de le changer pour voir car il ne doit pas y avoir ce genre de bruits.
Le 1013 est ouvert le samedi mais à la place de tomber sur l'antenne locale, on tombe sur un acceuil national qui n'a pas une aussi bonne visibilité sur les travaux en cours. |
|
| Haut de page |
|
|
