[bcornanguer]

Il y a 3 semaines, j'ai reçu une Neuf Box 4 dans le cadre de mon changement de forfait 512 vers 100%ADSL.

Je l'ai branchée: Pas de synchronisation.
J'ai fait appel à la hotline qui m'a alors envoyé une deuxième Neuf Box 4
Toujours pas de synchro.

J'ai rappelé la hotline qui a rempli un dossier pour faire changer mon profil par france telecom car il y a un DSLAM ECI.

Cela fait une semaine et toujours rien.

Ceux qui ont eu le problème peuvent ils me dire le temps que cela a mis ?
Merci d'avance