[machoman21]

bonjour tout le monde !
je viens de souscrire chez alice depuis le 19 decembre et j'aimerai savoir si ils sont long pour envoyer le decodeur et l'alice box car d'apres certains forums certains ont attendus entre un et deux mois!moi qui ne suis pas patient.....
autre question!ils m'ont certifié un debit en adsl 2+ mini de 5 megas!ma ligne alice est activée depuis le 23 decembre

Code Commutateur Local : 21054BAU [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :
Longueur de ligne : 2933 mètres :
4/10 sur 2768 mètres
6/10 sur 165 mètres
Affaiblissement théorique : 43.2195 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3949 kbps (494 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 5384 kbps (673 ko/s)


Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : BO1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 15000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

je suis novice donc ......
merci pour vos reponses et bonnes fetes

[machoman21]

personne pour me guider svp?

[François]

Bonjour,
Que te dit le suivi de commande en ligne ?
Pour le débit, je pense aussi que tu tourneras à 5Mbits.
_________________
Comment obtenir ce visuel dans votre signature !?

[machoman21]

bonjour concernant mon activation en ligne tout est ok http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cij8E7khxb.jpg mais d'après plusieurs forums certaina on attendus la box et le decodeur entre un et deux mois moi j'attendrai pas ce delai j'ai trop besoin de mon internet et j'ecris en ce moment de chez mon voisin concernant mon debit c'est le debit que j'avais dejà chez bouygues en adsl normal!!alice m'on mis en adsl 2+ car parait il j'aurai plus de debit en ADSL2+ j'espère qu'il ne m'a pas menti!!j'ai appelé alice et me dise patienter jusqu'à la fin du mois mais il tournait en rond en me disant ca!

[machoman21]

par contre j'ai toujours la bbox en attendant les papiers pour la renvoyer je l'ai connectée et voici ce que ca me marque http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijHLkbrmP.jpg evidemment la ligne ne marche pas puisqu'elle est coupée mais elle detecte bien une ligne !mais est ce la mon future debit qu'elle detecte?

[machoman21]

et elle detecte une ligne en adsl 2+

[Eric44330]

Bonjour, en attendant de recevoir ta box, tu peux te connecter via un modem sagem fast 800. Tu n'auras ni TV ni téléphone mais tu auras le net.
http://www.free.fr/assistance/2252-freebox-se-connecter-avec-un-autre-modem-adsl-avec-un-sagem.html
Perso, entre ma demande d'abo chez alice et le réception du matériel, il s'est passé 15 jours. Ma ligne avait été créée le 17/06/09 et colis parti le 22/06/09 réceptionne le 23/06/09.

Patience et courage

[machoman21]

merci de ta réponse mais je n'ai pas de modem a part la bbox et je pense pas que ca passe

[machoman21]

à moins que cela soit possible! mais comment faut il faire?

[machoman21]

bonjour,bon ben je crois que c'est cuit je recevrai pas mon matériel en décembre car d'après mes calculs ca va repousser au minimum au 6 janvier car ups je pense qu'il faut 24 a 48h une fois le sms recu et toujours rien!franchement pour encaisser ca va vite mais le reste.......

[machoman21]

toujours rien la je crois que c'est cuit pour 2009

[uster63]

pour un nouvel abonnement alice initial 10 jours entre inscription le 06/12/09 et livraison 16/12/09 et activation 11/12/09 ligne 5 jours donc tu devrais l'avoir reçu selon CGU délais maxi est 30 jours
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le partage du savoir ne coute rien et apporte beaucoup...

[machoman21]

bonjour et bonne année!en ce jours aucune nouvelles de la box et le suivi de la box n'a pas bougé! ca m'inquiète et ca devient long!à part attendre que faire?j'en ai marre les fetes sont passées ca devrait bouger!meme pas!

ps/j'ai souscrit a l'offre alice box plus

[uster63]

tu devrais essayer le mail ci après formulaire@aliceadsl.fr
tu le trouveras sur alice moncompte sous la belle blonde Acceuil... contacter nous
C'est ce que j'ai fait pour signaler l'attente du mail de livraison et le lendemain j'avais message et date livraison. Mais un conseil sois aimable et remercie d'avance, indique bien nom de ton compte alice avec date inscription date activation et bonne chance.
Il ne réponde tjrs pas à ce mail mais il s'exécute, d'ailleurs j'ai eu un autre problème impossible de créer un compte messagerie sur mon espace abonné et après avoir envoyé mail a la même adresse, le lendemain il avait fait le nécessaire. Donc espérons que ce sera idem pour toi.
Sinon appelle le 1033 il réponde mais je crois que pour les nouveaux abonnés c'est payant mais bon comme tous les autres FAI maintenant. 24h/24h j'ai déjà tél à minuit et il réponde...
_________________
le partage du savoir ne coute rien et apporte beaucoup...

[machoman21]

j'ai deja essayé de leur envoyé un mail mais ca ne marche pas ca me met un message d'erreur
je les ait appelé cet après midi ils m'ont dit que UPS avait du retard à cause des fêtes et ils étaient en plein inventaire voila pourquoi je n'ai encore rien recu!mais alice m'a dit que je devrait pas tarder à la recevoir