[al77fr2]

Bonjour,

Je suis chez Free en dégroupé (v5).
J'aimerai avoir votre avis sur ma ligne avant de demander un diagnostic.

Test Degrouptest :

Longueur de ligne : 2589m
4/10 sur 2022m
6/10 sur 567m
Affaiblissement théorique : 36.17 dB
[Estimation] Débit Down ADSL 2+ : 8691 kbps (IP)

En ce moment :

Débit ATM : 8800 kbit/s (ATM)
Att : 42.5 db
Marge de bruit : 6.3 db

Up :

Débit : 1022 kbit/s
Att :45.00 db
Marge de bruit : 9.4 db

Le voisin a 10000 kbit/s (ATM) chez SFR avec 45 dB d’atténuation down.
Ligne nettoyé en bon état sans condensateurs, maison de 1985.
Un technicien Free m'a dit que je devrait avoir 10-11 Méga ATM.

Merci.

[sh54710]

Bonjour,

Avez-vous essayé de régler le "mode ping" en patate (réglage du ping)?

[al77fr2]

Bonjour,

le mode patate a déjà été essayé et on perd du débit (8500 kb/s).

[al77fr2]

Du nouveau avec une augmentation de débit :

le 26/10/2011 :

Débit ATM : 9629 kbit/s
Att : 42.0 db
Marge de bruit : 4.1 db
FEC : 17175
HEC : 66
CRC : 1905

Up :

Débit : 1064 kbit/s
Att :44.80 db
Marge de bruit : 5.8 db

Aujourd'hui :

Débit down 9350 kbit/s
Att : 42 dB
Marge de bruit : 4.9 dB

Box redémarrée systématiquement à la même heure (11h30).

Je vais bientôt effectué un test à l'arrivée FT pour être fixé sur ma ligne.

[jeje003]

bonjour,

faire le test de débit avec module hd (télé) éteint chez moi cela représente 4000 kbit/s en +.

quand au perte de débit ne pas s' inquièter immédiatement (pas comme moi) free fait des essais (d'ailleurs ils est pas le seul opérateur a le faire) donc problème de télé et ou navigation attendre 1 a 2 semaine que cela passe sa fini toujours par revenir (croisé les doigts) perso en 6 mois j'ai été embêté 2 mois.

aujourd'hui ma connections est redevenu normal.

bonne journée et bon courage
_________________

[sh54710]

Bonjour,

@Jeje003: Al77fr2 n'a pas fait de test de débit; il donne les débits mesurés par sa box et ce sont des débits totaux.

Avec 42dB d'atténuation descendante, environ 9 Mbps ATM, c'est normal, même avec FREE.

Le débit pour le débit n'est pas forcément un bon objectif; il faut en fait trouver le bon compromis entre débit et stabilité de la connexion.

Par ailleurs, de quels essais parlez-vous ?

[jeje003]

Bonjour sh54710,

[al77fr2]

Avec ma ligne je devrais avoir 11M ATM dixit un technicien Free.

Je rappelle que 42 dB est l'atténuation réelle alors que l'atténuation ARCEP est de 37.6 dB (soit +4.4 dB tout de même !).

Je viens de faire un test à l'entrée de la maison à l'instant :

Aucun changement sur le débit constaté.

Bon je vais devoir contacter Free...
C'est quoi le mieux pour ce type de problème : le mail ou le téléphone ?
PS : l'assistance en ligne est HS en ce moment.

[sh54710]

[al77fr2]

[sh54710]

Que la révolution fasse moins bien que l'évolution ..... serait-ce insupportable ?

[al77fr2]

Non, c'est une freebox v5 et en face une NB4.

Le réseau Free et sa freebox sont normalement sensé dépasser les autres FAI cf http://www.universfreebox.com/article10771.html
chez Free, les débits étaient de 10 à 15% supérieurs à ceux que les abonnés pouvaient avoir chez un autre opérateur.

[sh54710]

Alors, je rectifie .... Que FREE fasse moins bien que SFR .... serait-ce insupportable ?

[al77fr2]

Il n'est pas question que cela soit insupportable, mais que cela ne soit pas normal (http://www.journaldufreenaute.fr/29/08/2006/comment-fait-free-pour-proposer-les-meilleurs-debits-adsl-2-en-france.html).
Je rajoute que :
- le surf sur internet est difficile lorsque le replay tv est utilisé.
- Que mon forfait je le paye à 100% pas à 75% donc pareil pour mon débit (logique non?).
- Que les FAI sont soumis à une obligation de résultat.

Alors oui la ligne ne sera pas forcément amélioré, mais non ma ligne n'est pas de super qualité, c'est à Free et FT de se débrouiller maintenant.

[happysad]

Bonjour.