[civita]

C'est de pire en pire.
Débit catastrophique.
Temps record pour ouvrir une page, en moyenne 30 sec.
Téléchargements incomplets et interrompus.
Impossibilité de voir une vidéo.

Et tout ça le jour même de la mise à zéro de la FUP.

C'est un simple constat car en parcourant les doléances de tout un chacun, on voit bien qu'il n'y a aucune solution.
Ce n'est la faute de personne.

[sxpert]

[civita]

[sxpert]

[civita]

Informations
techniques
central téléphonique : BOECE
longueur de ligne : 8200 mètres
affaiblissement théorique : 84.46 dB


ou encore

Code NRA : BOE61
NRA (commutateur local) : BOECE
Distance vous séparant du central : 8200m (détails)
Taux d'atténuation : 84.46 dB
Nombre de lignes téléphoniques : 1 000

[sxpert]

[civita]

la chalière
61360 COULIMER

[sxpert]

[Patounet1]

[sxpert]

[delta69]

Bonsoir,

Au risque de dénoter un peu dans les échanges, je suis pour ma part agréablement surpris par la solution Vivéole...

Après une semaine d'utilisation, je trouve l'installation relativement aisée, et le débit correct. Pas de déconnexion à déplorer non plus, malgré une météo capricieuse (et même une épisode neigeux !).

Certes, les temps de latence sont hauts (comme le satellite !), c'est à dire entre 400 et 600ms dans mon cas, mais l'utilisation reste confortable (bien meilleure qu'une connexion Edge, voire 3G, notamment au niveau des sessions TCP qui sont beaucoup plus stables).

J'ai également testé la téléphonie, avec un succès relatif : Certaines communications étaient de très bonne qualité, d'autres plutôt chaotiques. Faute à la météo ou à un engorgement céleste ? Je ne saurais dire, je n'ai pas testé plus précisément. A noter que dans les cas où il y avait problème, c'était toujours du côté de "l'envoi" qu'il y avait souci : Mon correspondant m'entendait mal, mais pour ma part, je l'entendais toujours correctement.

Elément positif : Aucun port ne semble bloqué (contrairement à mon accès 3G) tout ce que j'ai pu tester est passé : HTTP(S), FTP, POP/SMTP/IMAP, RDP, IPSEC/PPTP. C'est en ce qui me concerne un bon point.

En résumé, même si cette offre ne peut prétendre égaler une connexion ADSL de bonne facture, il n'en reste pas moins qu'à mes yeux, le résultat est largement positif.

Sincères salutations, et bon courage à ceux qui n'ont pas la chance d'être aussi satisfaits !

[gege2000]

Abonné: Pro Internet 256 / 2048 Illimité Fuppé
Débit moyen actuel à 9h du mat par Vivéole: 200 o/s (merci à mon vieux modem RTC qui me permet de surfer quand même)
Hier soir vers 20h, impossible de surfer, le débit reste en dessous de 10o/s.
Depuis le 18 (RAZ FUP le 21) le débit moyen reste très faible malgré quelques très courtes pointes à environ 20ko/s. Le créneau horaire nocturne que j'utilisais avant est devenu impraticable depuis la mise en place de l'option FreeZone (à laquelle je n'ai pas droit bien sur).
Depuis une semaine, de nombreux documents que j'essaie de télécharger (taille de 200k à 2M) sont stoppés avant la fin ou ne se terminent pas. Même certains éléments de page web continuent à grossir en arrière plan ce qui n'arrange pas ma FUP (J'ai installé MenuMeter sur mon Mac pour surveiller tout ça).
A partir de quel valeur peut-on considérer que le service payé n'est pas fourni ?
Je suis effrayé de voir que NordNet fait de la pub TV malgré des faisceaux ASTRANET saturés!

[sh54710]

Bonjour,

La dernière brochure tarifaire donne la FUP de l'offre "Illimité FAMILY" qui ressemble le plus à l'abonnement que vous décrivez.

Il faudrait retrouver les CGV de votre contrat de souscription (y a-t-il des débits minima indiqués en plus de la FUP?).

[gege2000]

Bien sur que la CGV ne mentionne pas de débit minimal

ARTICLE 3 - SERVICES FOURNIS PAR VIVEOLE
Le "Forfait VIVEOLE Internet Haut Débit par Satellite " permet à l'Usager, pour un montant total mensuel défini dans la Brochure Tarifaire et choisi dans le formulaire d’inscription, d'accéder à Internet à un débit non garanti, via le satellite ASTRA. Les débits mentionnés dans les forfaits Internet sont des débits crêtes non garantis.

Quoique ....

4.1 Forfaits illimités
Pour les forfaits Illimités tels que décrits dans la brochure tarifaire, VIVEOLE accorde à l’Usager la possibilité de
connecter, sans limitation de durée de connexion, son équipement informatique afin de recevoir et d'envoyer des
données à travers Internet. Dans ces cas, la F.U.P. (Fair Use Policy) est appliquée sur les débits mis à disposition. Il
s’agit d’un ajustement des débits en fonction des volumes téléchargés. Il n’y a pas de coupure de service, pas de
surtaxe, et le téléchargement reste illimité.
.....
Reste à définir le terme illimité quand le débit est nul ...
De plus, pour moi l'option FreeZone est contradictoire avec l'esprit de la FUP.
Tout ça resteras flou et arbitraire tant qu'on ne paieras pas la connection au kiloOctet transmis, comme les km pour l'autoroute et les kilos de tomates au marché.

[prououou]

Bonjour Gege