[manworks]

J'étais abonné chez médiaserv en 2 megas,j'ai demandé un changement pour passez en 20 méga,on me dis que ma ligne ne peut arriver qu'a 8 méga mais que je suis obligé de prendre l'offre 20 méga.

Je prend ce nouvelle abonnement et qu'elle est ma surprise quand je constate que je suis toujours en 2 méga alors que j'ai changé d'abonnement.

Mon fournissseur d'acces m'explique que c'est un abonnement débit max donc mon débit va varier de 2 méga a 8 méga.

Mais apparement je constate que tout les jours je suis en 2 méga et pas plus.Comment faire pour avoir une plus grosse connection ? ya t'il des interventions néccessaire pour cela sur la ligne ?

[François]

Bonjour,

J'imagine que l’appellation 8 ou 20 mega correspond à un intitulé publicitaire et qu'il faut y ajouter un "jusqu'à xx mbits par seconde".

La vitesse de ta connexion va surtout dépendre de 2 critères :

- un critère technique : ton affaiblissement de ligne (en dB) et le niveau d'équipement du central ADSL

- un critère commercial : ton opérateur propose-t-il par exemple des offres ADSL2+ dans ta zone ?

Quel est ton afaiblissement de ligne ? Teste ta ligne sur domtom-adsl.com.
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