[Ariase]

En surfant sur la fibre Numericable, Darty propose désormais ses offres à très haut débit... Contrat de confiance compris.

Le 4 novembre prochain, DartyBox lancera son nouveau forfait offre d'accès à Internet. Baptisée DartyBox THD, pour Très Haut Débit, cette offre permettra de surfer jusqu'à 100 Mégabits en s'appuyant sur le réseau fibré de Numericable-Completel. La solution que DartyBox souhaite proposer ressemble fortement à celle d'un autre opérateur et pour cause ! En véritable MVNO de l'accès à Internet, Dartybox utilise entièrement les infrastructures de Numericable, allant jusqu'à proposer les mêmes bouquets de chaînes.


Les tarifs annoncés sont également en phase avec le marché. Annoncée à 29.90€ par mois, plus 3€ de location de modem et 5€ pour le décodeur-enregistreur TV, l'offre Dartybox THD coûtera un peu plus cher que son homologue ADSL. Un engagement de 12 mois est également à signaler. Le forfait Dartybox THD comprendra un accès Internet jusqu'à 100Mbits en réception et 5Mbits en émission, un service de téléphonie IP illimité vers les fixes en France et vers 44 destinations, ainsi que la télévision numérique (160 chaînes dont 60 gratuites). Plus de 5000 titres à la demande seront également disponibles.


Déjà partenaires pour l'ADSL, Darty et Completel poursuivent leur collaboration. Darty louera donc les capacités réseaux de Numericable-Completel, et notamment son backbone optique. Il ne s'agira pas de fibre jusqu'à l'abonné (FTTH) mais de fibre jusqu'au dernier amplificateur (FTTLa). Cela signfie que la fibre optique arrivera au pied de l'immeuble avant d'être remplacée par un câble coaxial jusqu'à la prise murale de l'abonné.


DartyBox ne se démarquant pas particulièrement ni sur le plan de la technologie, ni sur celui des tarifs annoncés, comment l'opérateur compte-t-il se différencier de la concurrence ? Darty mise sur la proximité et sur son contrat de confiance pour faire pencher la balance.


Un petit retour en arrière s'impose : DartyBox ADSL est une idée qui était venue lors de l'observation des difficultés des clients en magasin. Connecter une box à Internet, à 2 ordinateurs simultanément, créer un réseau sans fil à domicile, et, si les choses ne se passent pas correctement, bénéficier d'une hotline agréable sont des éléments importants dans le choix d'un abonnement.


Pour le lancement de son offre de fibre optique, Darty met en avant son service d'installation à domicile. Un technicien Darty procédera systématiquement et gratuitement à l'installation de la connexion très haut débit à domicile. Contrairement à la majorité des FAI, les interventions ne seront pas réalisées par des sous-traitants, mais par des techniciens Darty a précisé la direction de l'opérateur lors de la conférence de presse organisée aujourd'hui à Paris. Cet argument pourrait convaincre nombre de personnes un peu inquiètées par la technicité de l'offre Numericable (et désormais Dartybox THD). Une offre performante en termes de débit, de choix de chaînes et de qualité d'image, mais dont le fonctionnement est un peu plus délicat que celui d'une solution ADSL.


Avoir de la technologie à portée de main, c'est bien. Pouvoir en disposer librement et entièrement, c'est mieux. La direction de DartyBox annonce ainsi que 90% de ses clients sont satisfaits ou très satisfaits, ou encore que 92% d'entre eux se sentent prêts à recommander DartyBox auprès de leur entourage. Des chiffres élevés certes mais qui sonnent pour autant comme un paradoxe au vu du faible recrutement d'abonnés ces derniers mois.


Pour renverser la vapeur, DartyBox veut donc d'appuyer sur son statut de MVNO du haut et du très haut débit, en associant ses offres d'accès avec les services qui font sa réputation. Darty pourrait également chercher à devenir un "acteur grand public de convergence numérique". Des outils facilitant le partage des fichiers seraient, par exemple, prévus pour bientôt. Ce nouveau service prendra-t-il l'apparence d'un mediacenter comme celui de SFR (Neuf) ou d'un disque dur Ethernet à l'image de celui d'Orange ?


"Partenaires côté cour et concurrents côté jardin", pour reprendre le bon mot d'un intervenant, le cablo-opérateur et DartyBox sont, en réalité, plutôt complémentaires, et pourraient former un couple comparable à celui voulu par Xavier Niel pour le duo Free - Alice. Début 2009, les abonnés Dartybox ADSL éligibles à l'offre DartyBox THD se verront proposer une migration. L'occasion de "monter en puissance" côté débit mais également de disposer d'un service de télévision numérique plus riche en choix et en qualité. Petit poucet de l'ADSL, Darty prend cette fois-ci les devants en profitant du retard considérable qu'Orange, SFR et Free ont pris dans le lancement effectif de leurs offres FTTH. Pour Numericable, c'est l'occasion de rentabiliser son réseau et de renforcer un peu plus sa position sur le marché des opérateurs. L'offre Dartybox THD sera disponible le 4 novembre prochain en Ile-de-France avant d'être généralisée dans les autres régions en début d'année prochaine.


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» Source : Ariase

[dante2002]

Bonjour tout le monde,

ayant enfin à nouveau internet, je voudrai exprimer ma satisfaction envers un FAI méconnu, Darty.

Ayant très peu d'abonné, ce dernier s'est lancé dans le très haut débit, en utilisant les infrasctructures de Numericable.

Sachant que ma nouvelle location était précedemment raccordée à Numericable, il m'a alors semblé logique de m'abonner chez Darty, principalement à l'origine pour des questions de présence physique du distributeur et pour la disponibilité de la hotline comparativement à celle de numericable, que j'ai déjà du appelé pour leur signaler que l'ancien locataire n'avait pas résilé chez eux.

Donc voici de quoi se compose le package



Désolé pour la qualité de la photo, mais l'iphone n'est pas reconnu comme un APN remarquable


J'ai donc "en théorie" une liaison 100 Mo, débit que j'avoue ne pas avoir encore vu (étant bridé par mon wifi).

Par contre ce qui est vraiment très appréciable, c'est les 5 mo en upload (ça je l'ai vérifié), ainsi que le "confort" qu'apporte une liaison par cable par rapport à une liaison adsl classique :

- la télé est beaucoup moins soumis aux gels et autres saccades par rapport à ce que j'avais chez Orange
- la VOD est beaucoup plus fluide et rapide à charger.
- je n'ai pas encore joué à la xbox, mais la vitesse avec laquelle ma console a téléchargé la démo de RE5 augure du meilleure.
- le modem/routeur est un netgear, avec plein de fonctionnalités appréciable par les geek, donc l'activation par défaut d'un second réseau wifi (pratique donc pour en avoir un très sécurisé pour les pc et un second pour les ds/psp/wii/...


Pour l'instant, les défauts que j'y vois:

- le modem chauffe énormément, plus qu'une 360 en fait.
- le branchement est un tout petit plus délicat qu'une simple box adsl.
- Darty étant un fournisseur "jeune" il n'a pas encore des fonctionnalités additionnelels à proposer (du type stockage en ligne, TV perso, etc etc).
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C'est la vie, les gars, elle est comme ça, et la vie c'est pas du nougat....

[François]

Merci pour le retour d'info
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Comment obtenir ce visuel dans votre signature !?

[dante2002]

Pas de problème

Retour après un mois d'utilisation.

Les techos de darty sont venu pour vérifier mon install et m'ont de manière très professionnelle mis un jolie boituer dans le mur (pour le doubleur de coax).

Une coupure de 02h00 dimanche matin, du apparement à un problème Numericable, mais une résolution dans la matinée.

Un débit qui varie (à vue de nez), entre 45 et 70 mbit en DL, et 5 mbit en UL.

Bref, que du bonheur
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[prououou]

Bonjour,

[dante2002]

En même temps c'est juste pour illustration hein, je ne suis pas reporter ni photographe
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[prououou]