[olivier69120]

Bonjour

j'ai un souci avec numericable depuis que ma ville ( vaulx en velin 69120 ) est eligible a la fibre depuis janvier , je suis abonné au 30M + tv et toute les 20-30min j'ai une coupure total , la diode de mon modem netgear cvg834g reste fixe et la tv j'ai le droit au beau ecran rouge probleme de reception et sa dure 4-5s et hop sa revient niquel et rebelote au bout de 30m , jouant en reseau sa devient difficile .

Ayant eu un souci de net y'a deux semaines un technicien est passer , je lui est exposer se probleme et ma dit que peut etre ma ligne saturait a cause du passage a la fibre , est ce possible ? passer a la fibre pourrait resoudre se probleme ? est ce que numericable ferait sa pour obliger ses client a basculer et ainsi repartir sur 12mois ?

Si quelqu'un a des info sur mon probleme

Merci

[yvanletechnicien NC]

le technicien a t il vérifier le signal a la prise avec un mesureur de champ peut etre la prise mal cablé ou defaillante ou alors le cable qui est vieux entre le boitier de raccordement et le logement a voir


quand a la fibre ca na rien a voir avec ton probleme la fibre arrive au pied de limmeuble et apres on cable les logements en cable coaxial tv blindé cest tout