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mafou54
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 Posté le: Ven 28 Sep 2007 - 17:47 Sujet du message: [Résolu] Conserver un compte mail après résiliation |
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salut tout le monde,
je suis actuellement chez orange. je suis en train de reflechir pour changer de FAI et faire "sauter" la ligne FT.
dans mon cas, puis je souscrire un abo chez un autre FAI et garder juste mon compte mail chez orange (ce qui serait super pratique vu le nombre de contact, d'organismes comme les impots par ex ou le nombre de site et de forums sur lesquels je suis inscrits)...ça eviterait de recontacter tout ce beau monde sans oublier personne.....
[titre explicité par happysad] |
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happysad
Modérateur
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Messages: 2731
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| Posté le: Ven 28 Sep 2007 - 22:36 Sujet du message: Re: compte mail |
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Bonsoir.
| mafou54 a écrit: | | puis je souscrire un abo chez un autre FAI et garder juste mon compte mail chez orange |
Oui en passant en compte "accès libre".
_________________
6407m, 67.49db ARCEP (60db mesurés par le modem), Orange 1 Mégamax avec un Speedtouch 510v4 en mode routeur
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mafou54
Apprenti
Inscrit le: 26 Sep 2007
Messages: 21
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| Posté le: Sam 29 Sep 2007 - 11:51 Sujet du message: |
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oui mais est ce pour ça il ne faut pas garder sa ligne france telecom?
parce que mon but c'est de la résilier. |
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happysad
Modérateur
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Messages: 2731
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| Posté le: Sam 29 Sep 2007 - 16:36 Sujet du message: |
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| mafou54 a écrit: | oui mais est ce pour ça il ne faut pas garder sa ligne france telecom?
parce que mon but c'est de la résilier. |
Dans ce cas tu passes en accès libre avant que ta ligne RTC soit supprimée.
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mafou54
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Messages: 21
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| Posté le: Sam 29 Sep 2007 - 17:05 Sujet du message: |
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donc si j'ai bien compris,
1-j'ouvre un compte acces libre en demandant de conserver mes idenfiants que j'ai pour l'adsl (possible ??), sachant que je n'ai pas de modem RTC (est ce que je peux avoir l'abo adsl et l'acces libre en même temps ou est ce qu'il faut que je fasse une modif de contrat?)
2- je souscris chez un nouveau FAI qui s'occupera de la fermeture de ma ligne FT
3- je résilie (en suivant le guide du forum) mon contrat adsl orange
4- je reçois tout ce qu'il fo de mon nouveau FAI et je peux tjs consulter mes mails sur le webmail orange.
ça va, j'ai bon ????
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happysad
Modérateur
Inscrit le: 06 Fév 2005
Messages: 2731
Localisation: Charente
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| Posté le: Sam 29 Sep 2007 - 17:21 Sujet du message: |
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| mafou54 a écrit: | donc si j'ai bien compris,
1-j'ouvre un compte acces libre en demandant de conserver mes idenfiants que j'ai pour l'adsl (possible ??), sachant que je n'ai pas de modem RTC (est ce que je peux avoir l'abo adsl et l'acces libre en même temps ou est ce qu'il faut que je fasse une modif de contrat?)
2- je souscris chez un nouveau FAI qui s'occupera de la fermeture de ma ligne FT
3- je résilie (en suivant le guide du forum) mon contrat adsl orange
4- je reçois tout ce qu'il fo de mon nouveau FAI et je peux tjs consulter mes mails sur le webmail orange.
ça va, j'ai bon ????
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Non 
Tu demandes à passer en accès libre lors de ta résiliation (le but n'est pas de garder tes identifiants ADSL mais tes identifiants de messagerie).
Je vois donc les choses comme ça:
- Tu souscris chez le nouveau FAI.
- Le dégroupage total prenant un certain temps, tu résilies l'ADSL chez Orange (en demandant de passer en accès libre pour garder la messagerie) avant que le FAI qui dégroupe en soit à l'étape de suppression de ta ligne FT. Tu peux effectivement te se servir du guide d'Ariase
- Tu peux ensuite te connecter chez le nouveau FAI et garder un accès à tes adresses chez Orange.
_________________
6407m, 67.49db ARCEP (60db mesurés par le modem), Orange 1 Mégamax avec un Speedtouch 510v4 en mode routeur
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mafou54
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Inscrit le: 26 Sep 2007
Messages: 21
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| Posté le: Sam 29 Sep 2007 - 18:52 Sujet du message: |
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ok, j'vois que j'ai pas bon...
je précise que je suis non dégroupé (je vais souscrire une offre à 35€ chez alice ou chez neuf qui me propose une ligne tph ).
il faut compter combien de temps grosso modo entre le moment où j'envoi mon inscription au nouveau FAI et le moment où ma ligne FT est coupée?
parce qu'il ne faut pas se rater, si ma ligne FT est coupé avant que la résiliation soit prise en compte (et donc l'acces libre mis en place) je perds ma messagerie....
que de questions !!!!
en tous cas, merci de prendre tout ce temps pour me répondre.... |
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prououou
Habitué
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 3988
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| Posté le: Dim 30 Sep 2007 - 01:09 Sujet du message: Re: Conserver un compte mail après résiliation |
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| mafou54 a écrit: | | puis je souscrire un abo chez un autre FAI et garder juste mon compte mail chez orange (ce qui serait super pratique vu le nombre de contact, d'organismes comme les impots par ex ou le nombre de site et de forums sur lesquels je suis inscrits)...ça eviterait de recontacter tout ce beau monde sans oublier personne..... |
C'est effectivement une question qui se pose périodiquement: conserver son adresse mail après résiliation d'un compte.
La solution passe effectivement par un accès libre, ou gratuit (l'appellation change selon le FAI). Par exemple Free conseille d'ouvrir un compte accès libre pour y attacher les adresses mails et pages perso, qui seront préservées en cas de résiliation.
L'accès libre s'effectue en 56K sur une ligne RTC quelconque (il est facturé à 1,20€/mn par FT)
Par contre l'accès à la messagerie (webmail ou pop3) se fait de n'importe quelle connexion, adsl ou 56K, mais pas le smtp (envoi de mail) qui exige une connexion orange. (Tele2 ne connaît pas cette limitation; sinon tu passes par le smtp de ton FAI de connexion).
Pour le transfert des paramètres mails, je ne suis pas sûr que tu puisses l'obtenir directement chez orange: la meilleure solution est de leur poser la question par mail, en commençant par jeter un oeil sur leur assistance (j'ignore s'il y a une réponse).
Par contre ce que je sais (pour l'avoir fait) c'est que ton adresse redevient disponible 90 jours après avoir été annulée. J'ai ainsi transféré sur mon accès libre (adresse secondaire) l'adresse que j'avais en adsl (adresse principale).
Donc si tu as une fenêtre sans mails attendus d'au moins 3 mois, tu peux la mettre à profit, à défaut de pouvoir le faire directement, pour l'annuler sur un compte puis 3 mois plus tard la réactiver sur l'autre.
Maintenant, il faudrait voir ce qu'il est possible de faire avec les alias?
Si le transfert de ta messagerie est possible, la démarche est celle que Happysad t'a indiquée: la résiliation orange est effective en fin de mois.
Je sais qu'il font la migation 56K => ADSL avec conservation de la messagerie, mais j'ignore s'ils font l'inverse.
La question serait peut-être à poser à Legascon qui me semble bien connaître orange
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Edit: j'ai essayé de trouver des infos sur leur site, mais en vain, hormis le fait que les alias annulés ne sont libres que 6 mois plus tard, ce qui m'incite à penser qu'il en est de même pour les adresses secondaires.
Après réflexion, les rêves portant conseil:
- je doute que la migration ADSL => 56K puisse se faire. Tant dans le sens 56K => ADSL le client avait les commandes, en sens inverse et avec le délai de résiliation il ne contrôle plus grand chose.
De plus il est précisé que la résiliation entraîne la suppression des adresses de messagerie (cf: je souhaite résilier).
La bonne attitude, si la hotline te confirme qu'il ne t'est pas possible de reprendre de suite tes adresses sur ton accès libre, me semble être de choisir ton accès libre en fonction de ta liberté à gérer tes adresses:
orange=>jusqu'à 5 comptes mail + 4 alias par adresse (=25 adresses possibles; alias supprimés à volonté; impossible de supprimer les comptes mails: uniquement changement d'adresse)
tele2=>jusqu'à 5 comptes mails (autogestion complète sauf la suppression du compte principal)
je pense que ce ne sont pas les seules solutions pérennes: l'avantage d'un accès libre est de pouvoir accéder au net dès lors que tu trouves une ligne RTC (FT ou autre fournisseur)
... et aussi de la similitude que ta nouvelle adresse pourrait présenter avec l'ancienne (possible si tu es en @orange.fr, impossible en @wanadoo.fr puisque tu passeras en @orange.fr. Par exemple mon.adresse@orange.fr => mon-adresse@orange.fr.
Autre souci à prévoir, la gestion des comptes multiples:
- soit tu conserves OutlookExpress et tu fais régulièrement la levée de tes boites à mails en t'astreignant au "changement d'identité" préalable (je suppose que tu rappatries tes mails sur ta machine)
- soit tu essaies (et adoptes) un client mail tel ceux de la famille Mozilla (la suite, ou SeaMonkey -le successeur-, ou Thunderbird).
Je pense qu'il y en a aussi d'autres ...
Ils ont l'avantage de relever toutes tes adresses d'un coup
Pour te faciliter le gestion et la lutte contre le spam, tu peux affecter une adresse à chaque type de messages (administratif, banques, fournisseurs ou site de vente en ligne), sans oublier qu'un navigateur comme firefox te permet d'installer des extensions qui te procurent une adresse valable quelques heures ou quelques jours, quand il t'en est demandé une pour valider un téléchargement par exemple.
PS: désolé pour la longueur. J'ai essayé d'en faire le tour en l'absence d'infos claires chez l'agrume.
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mafou54
Apprenti
Inscrit le: 26 Sep 2007
Messages: 21
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| Posté le: Dim 30 Sep 2007 - 12:07 Sujet du message: |
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oulàlà, ça c'est du dosier !!!!
ne t'excuse pas pour la longueur, au moins c'est complet....sacré boulot !!!
merci de passer tout ce temps pour moi
je pense avoit tout ce qu'il me faut pour agir et je vais contacter orange ppour etre vraiment en possession de toutes les billes....
encore un grand merci |
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happysad
Modérateur
Inscrit le: 06 Fév 2005
Messages: 2731
Localisation: Charente
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mafou54
Apprenti
Inscrit le: 26 Sep 2007
Messages: 21
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| Posté le: Dim 30 Sep 2007 - 18:32 Sujet du message: |
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je ne sais plus quoi dire pour vous remercier.....
chapeau bas les gars !!!! |
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pierrealb
Spécialiste
Inscrit le: 10 Mar 2005
Messages: 576
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| Posté le: Lun 01 Oct 2007 - 14:37 Sujet du message: |
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Bizarre cette demande j'ai des comptes mail chez free et worldonline (alice) et ils n'ont jamais été suprimé, domage qu'il faille le réclamer à orange pour les consercver.
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Dégroupé Total Freebox (en 6 jours ^^)
Ex Client Orange 2+ sans live box.
Ligne 1056 m 17 dB NRA MTN28 (Dégroupé Free)
Connexion 17M / 1M sur ECI |
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Barou47
Modérateur
Inscrit le: 30 Avr 2004
Messages: 2189
Localisation: Région PACA
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| Posté le: Ven 02 Mai 2008 - 10:33 Sujet du message: Re: Conserver un compte mail après résiliation |
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| prououou a écrit: | - soit tu conserves OutlookExpress et tu fais régulièrement la levée de tes boites à mails en t'astreignant au "changement d'identité" préalable (je suppose que tu rappatries tes mails sur ta machine)
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Il est tout à fait possible de configurer plusieurs comptes email et qu’ils soit relevés en même temps sous OutlookExpress, par contre à la différence de Thunderbird, tous les messages reçus par OutlookExpress iront dans la même inbox, à toi ensuite de créer des filtres. |
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