prououou
J'use un clavier par semaine :-)
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Messages: 12053
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 Posté le: Lun 21 Jan 2008 - 19:10 Sujet du message: |
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Bonjour,
| dacamp77 a écrit: | Que suis je en droit de demander :
- le remboursement au prorata de mon abonnement ?
- le prolongement du mois gratuit des chaines ?
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À mon avis: le remboursement au prorata de tes abonnements ?
Tu es en droit d'obtenir réparation du préjudice subi, à savoir:
- pour le temps durant lequel tu n'as pas eu accès à ta connexion, au prorata du prix mensuel,
- pour le temps durant lequel tu as été privé de l'accès aux chaînes: le montant se calcule au prorata du prix mensuel, et comme le plus souvent les mois gratuits ou les gestes commerciaux se traduisent par un avoir d'un montant identique à ce qui serait normalement dû, ce mode de calcul se justifie.
Par contre, une prolongation du mois gratuit signifie un avantage plus important que ce qui était convenu au départ (p.ex. 1mois1/2 au lieu d'un mois: il ne porte pas en lui sa justification)
La présentation mise à part, le résultat final sera identique pour toi: la réparation t'étant remboursée par un avoir, cela te donnera une prolongation de la période gratuite d'une durée équivalente.
Comme quoi la manière de réclamer ....
Tiens nous au courant 
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»»» Si votre débit est faible car vous êtes trop loin du NRA,
un pont-WiFi peut vous rapprocher d'un accès ADSL et vous sortir du bas-débit ...  |
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