[whiteraven]

Bonjour à tous.

Après avoir passer du temps en ligne avec le 3900 et avoir visiter plusieurs fora pour trouver les réponses à mes questions, je me tourne vers vous pour, je l'espère, avoir une aide providentielle (comment que je cause bien dis donc )

Je suis passé du 512RE à un forfait 8Mo avec la Livebox.
Je vous dis pas les soucis, entre le condo sur la prise, la rallonge que j'ai viré et tous les trucs joyeux qui empèchent le net de fonctionner tranquillement.
Avec le 512RE j'avais le soucis suivant : je pouvais surfer pendant 2-3h la journée et puis soudain ne plus pouvoir ouvrir une seule page, comme si j'avais perdu la connexion alors que les voyants de la livebox étaient allumés (ceux qui devaient l'être). J'ai passé du temps au téléphone avec le service technique jusqu'à ce que je tombe sur un monsieur qui me dit qu'Orange avait beaucoup de problème avec le 512RE.
Mais à la limite, je devais attendre quelques semaines avant qu'un dslam ne soit mis en route plus près de chez moi.
Donc je passe à la formule 8Mo.
Et je retombe sur le même problème...uniquement en soirée, c'est à dire entre 20h et 23h.
La livebox est synchronisée, pas de problème mais plus moyen d'avoir de page.
Pire encore : si je suis sur un site sans en changer, je peux naviguer tranquillement "intra-muros" sans problème lors de ces heures fatidiques mais dès que je veux aller voir ailleurs, je tombe sur un 404.
Depuis mon passage en 8Mo, DSLTest ne fonctionne plus (??) mais je passe par http://mire.ipadsl.net/ pour faire mon test de débit qui m'indique que ... mon signal fluctue.
Je comprend qu'en soirée il y ait plus de monde connecté mais j'ai des fluctuations qui vont de 1000kb jusqu'à 7000kb sur plusieurs tests répétés à la suite, alors qu'en journée je suis à 7200 environ.
Lors de la "perte de connexion" je suis obligé de relancer windows XP pour pouvoir de nouveau surfer correctement sur un site...pendant quelques minutes... hier j'ai relancer le pc 4 ou 5 fois après j'ai abandonné.

J'appelle le 3900 et on me dit que le soucis viendrait de mon pc et pas de la ligne elle-même... On me demande de virer le navigateur orange et des trucs-machins qui s'intallent avec le cd de la livebox et de refaire le test. Rien ne change.
Alors on me dit ... de réinstaller windows !!! Incroyable ça.

Alors je voudrais savoir quel est véritablement le problème ? La livebox ? le réseau ? mon pc ? une malédiction vaudou ?

Je suis connecté en LAN, sur un windows XP SP2. J'ai Avast familial en antivirus et Zone Alarm.
Je n'ai aucun virus ni maleware sur mon pc (ou pas de détectable en tout cas)
Merci d'avance


(j'ai pas un peu raconté ma vie moi ??)

[sudvienne]

je peut pas répondre a tout mais deja vire zone alarme pas besoin de 2 pare feux celui de la livebox est bien suffisant
mais je pense que si tu a de la synchro et pas de surf cela viens des DNS les spécialiste vont pas tarder

[whiteraven]

Incroyable !
Je viens de retester mon débit (toujours avec la mire adsl et je suis passé d'un creux de 2200 Kbp à un pic de 78190 Kbp (!!!) à la minute suivante...ya vraiment un soucis chez Orange, et qu'on ne me dis plus que c'est mon pc qui merdouille.

[katamino]

Déjà si t'as le SP2 de windows XP tu vas dans démarrer/éxécuter/cmd
tu mets "netsh w r" + reboot du PC

Si la navigation ne se fait pas.

retourne dans cmd et tu mets "ping www.google.fr"
Si t'as des réponses (la navigation doit marcher, t'as un bug quelque part)
Si t'as pas de réponse,
tu mets "ping 209.85.129.104" (IP de google)

Si ça fait des réponses, c'est que tes DNS sont mal fixés.
Si t'as pas de réponse c'est que t'es pas connecté.

Voilà

[whiteraven]

Houla, houla, houla !
Merci de ta réponse mais vant de tripatouiller dans Windows j'aimerais savoir à quoi correspond la commande "netsh w r".
J'ai déja calculé mon ping sur google et je tourne à 29ms en moyenne.

C'est quoi les DNS ??

[katamino]

"netsh w r" permet de réinitialiser le catalogue winsock de windows.
C'est ce qui gère la navigation quoi.

Quand j'ai des clients qui naviguent plus, je t'assure que ca en a sauvé plus d'un.

C'est le ping de l'URL ou de l'IP de google qui fonctionne chez toi ??
Si c'est l'url, tes dns sont bons.

Les DNS sont comme un annuaire de site internet que ton FAI possède.
Quand tu met www.google.fr dans ton navigateur, ca contact le serveur DNS qui va chercher l'IP correspondant à google.
C'est depuis l'IP du site qu'on t'envoie ce qui s'affiche sur ton écran.

gross modo
navigateur -->url-->DNS-->IP-->affichage dans le navigateur

[whiteraven]

Bon je viens de faire la manip avec la commande netsh w r, j'ai l'impression que mon signal est stabilisé, de toute façon je verrais en soirée si ça recommence.
Le test ping se réalise avec l'url et ça passe très bien.

Merci pour ton aide et tes infos.
Je vous tiens au courant si mes soucis continuent.

[François]

[whiteraven]

Bon j'ai moins de "coupures" le soir mais j'ai peut être commis une erreur : j'ai complétement changer ma prise téléphonique (rouillée et pourrie - elle avait 20ans) pour une prise toute neuve et je passe d'une marge de bruit SNR en local de 10db à 8db..bizarre non ? J'ai bien peur que se soit ma propre ligne qui est mauvaise (l'installation a vécue on dirait bien).
Vous en pensez quoi ? je ne risque pas de perdre ma synchro de la boite à vie ??

[Barou47]

[Elvandar]

Et puis perdre 2 dB ce n'est pas significatif sur la marge de bruit.
Pour ce qui est du problème de perte de connexion, je dirais :
1. de virer tout ce qui a été installé avec le CD d'Orange.
2. si besoin, refaire la configuration réseau à la main
3. désactiver le wifi de la livebox (c'est une inventel ou un sagem?)
4. allumer un cierge et faire 15 fois le tour de la maison en implorant le Dieu NainToutNet ou LigneNickel...

Bon courage.
_________________
Orange 1Mbps/128Kbps Livebox Sagem - 1716m - 27.24 dB (ARCEP) - Eure et Loir ( 28 )
Test d'éligibilité ADSL

[François]

Ahhh ! Toi aussi t'es un adepte du Dieu LigneNickel ?!!
MDR !

_________________
Comment obtenir ce visuel dans votre signature !?

[Master Pat]

J avais le meme probleme avec free, j ai desinstallé ZA et depuis plus aucun bleme, as tu essayé?
_________________
Numéro 0235XXXXXX
Longueur 7428 mètres
Sections 04/10 : 16 mètres
06/10 : 7412 mètres

Affaiblissement 78.08 dB (ARCEP)

[whiteraven]

Je l'aime bien moi ZA.
En fait j'ai trouvé la solution : de 20h à 23h je joue en réseau et j'arrete ma parano en surveillant mon débit...
C'est une solution comme une autre.

Quoiqu'à la réflexion, le cierge au dieu LigneNickel....

[whiteraven]

Houla ! J'suis tombé à 6dB hier soir vers minuit et ça a pas changé depuis. J'ai eu le droit à une belle déconnexion mais pas de désynchronisation... Bizarre ça.