ariase.com

[mwai]

Bonsoir,

Je suis quelque peu enervé apres le site Ariase.

Je m'explique :

Cet apres midi, en allant sur Google, je tape quelques mot clés afin de rechercher des lettres types de resiliation et en farfouillant un peu je tombe sur ce lien (ah bravo, et en plus je peux meme pas foutre le lien)
Bon, bref, il s'agit du lien avec le modele type de lettre de resiliation proposé par votre site (que je ne connaissais pas)

Je me dit, tiens ca a l'air bien foutu, et comme je voulais faire un essai, j'ai simulé une lettre et j'ai ecrit machinalement mon numero de portable.

Quel n'as pas été ma surprise, lorsque 3/4h plus tard, mon portable sonne, en numero masqué et la une personne se presentant comme etant du groupe Ariase, commence a me demander comment j'ai connu le site et tout plein d'autres questions.

Ce que j'aimerai quand m'explique, c'est qu'entre le moment ou je fais "Generer ma lettre de resiliation" et le moment ou elle s'affiche en pdf, il n'est mentionné nul part que les informations personnels que j'ai ecris allaient etre collecté par votre site.

J'aimerai des explications a ce sujet.

[Ariase]

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolé si nos questions t'ont énervé. Nous menons actuellement une enquête sur la résiliation que tu peux voir ici http://www.ariase.com/fr/guides/resilier-etude.html .

Le fait que les données sont enregistrées est précisé par l'ajout de la formule "Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous possédez un droit d'accès, de rectification ou de suppression des données vous concemant" en bas de la page de résiliation.

Je t'accorde que ce n'est peut être pas assez visible. Cela vient du fait que ce service a été créé bien avant que nous menions cette enquête. De plus cette enquête téléphonique n'a pas pour vocation d'être reconduite tous les mois et est une opération ponctuelle.

Je te renouvelle nos excuses pour le dérangement.

PS: Tu ne peux pas indiquer un lien car c'est ton premier post sur notre forum.