ariase.com

[Clem0902]

Bonjour à tous !

Je suis un petit nouveau ici et depuis quelques jours je fouine dans le forum - que au passage je trouve formidable et agréable à consulter - mais malheureusement je n'ai pas trouvé de réelle réponse à ce que je cherchais.
Je pose donc ma question moi même :

Tout d'abord, je vais déménager bientôt dans une maison où la ligne est bien meilleure que celle que j'ai actuellement.
J'ai actuellement NordNet dont je ne cache pas les qualités, il est super, mais malheureusement dans mon nouveau logement ses offres sont beaucoup moins intéressantes...

J'hésite donc entre FREE et NEUF, qui peuvent tous les deux me proposer l'ADSL jusqu'à environ 8M, le téléphone illimité, et l'abonnement téléphonique inclus. 29,99€ pour Freebox Only et 34,99€ pour 100% NeufBox.

Au niveau des offres, les deux me plaisent, maintenant je voudrais savoir au niveau du service client et technique lequel est le plus compétent, le plus efficace ? C'est sans doute cela qui fera mon choix.

Et j'ai aussi une seconde question, actuellement le vendeur de la maison vit encore dedans (la maison sera la mienne dans environ 3 mois), je voudrais donc savoir si le propriétaire actuel est obligé de résilier son abonnement téléphone France Telecom pour que j'ouvre moi même une nouvelle ligne chez un FAI avec abo inclus ou bien alors si je peux reprendre sa ligne à lui pour ne pas devoir résilier / réabonner ?

Merci d'avance à ceux qui auront au moins compris ce que je demandais

[happysad]

Bonsoir et bienvenue

Quels sont l'affaiblissement de la ligne et le code du NRA (cf. http://www.eligibilite-adsl.com/) ?
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6407m, 67.49db ARCEP (60db mesurés par le modem), Orange 1 Mégamax avec un Speedtouch 510v4 en mode routeur
Test d'éligibilité ADSL

[Clem0902]

Merci

Infos techniques
Numéro 0320******
Longueur 1710 mètres
Sections 04/10 : 1710 mètres
Affaiblissement 27.15 dB (ARCEP)

Code NRA : 59431NIE


Je rappelle que ce sont les caractéristiques obtenues avec le n° de téléphone du propriétaire actuel de la maison (je ne sais pas si ça change quelque chose)

[Clem0902]

Bon eh bien je reformule mes questions qui n'ont aparament pas l'air compréhensibles

Tout d'abord, j'hésite entre 100% NeufBox et Freebox Only pour mon prochain logement. Mon choix se fera donc sans doute sur le niveau de qualité du service client et technique, pourriez-vous me conseiller ?

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Une fois que le propriétaire actuel de ma future maison aura résilié sa ligne FT, devrais-je obligatoirement reprendre une ligne FT afin d'ensuite aller chez un opérateur qui prendra en charge ADSL, abonnement téléphonique et communication ou bien est-ce que le FAI peut me créer ma ligne directement sans passer du tout par France Télécom ?

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Merci d'avance pour vos réponses

[prououou]

Bonjour,

[Clem0902]

Merci pour ta réponse !

Au niveau de son FAI il n'y aura pas de problème, il l'a déjà résilié (c'était Orange) et je rentre dans cette maison dans 3 ou 4 mois, il n'y aura donc pas de problème au niveau de ce que tu disais, la résiliation sera bien effective.

Et au niveau de REX, je n'ai pas bien compris cette procédure...
Il me suffirait de m'abonner à Free ou Neuf directement avec ce numéro là alors qu'il a été résilié ? Il ne doit donc pas être réactivé par FT

[prououou]

[Clem0902]

J'ai posé la question par rapport à l'abonnement FT à Free. Voici la réponse :

Dès que la ligne 03******** sera résiliée par votre prédécesseur, vous aurez la possibilité de l'utiliser pour un abonnement chez Free, vous devez opter pour l'offre Freebox only NDI, elle vous évitera de souscrire à un abonnement France Télécom.

[prououou]

Merci pour cette précision

Il me semble que te voilà paré pour les procédures
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