ariase.com

[aymar255]

Bonjour,

Je voudrai passer de neuf (dégroupage partiel, neuf box non routeur sans wifi, pre selection de l'opérateur neuf en téléphonie) a free (dégroupage total).
La résiliation chez neuf demande 1 mois de préavis ... après avoir rendu le modem que je loue. Neuf vont-ils laisser la ligne en fonctionnement pendant le mois de préavis pendant lequel j'aurai rendu le modem? (je pourrai peut-etre configurer un modem autre que neuf en attendant)?
Y a-t-il une solution pour ne pas payer 1 mois sans pouvoir utiliser le service?
Ceci ressemble vraiment à une taxe de 1 mois en plus des 45€ de résiliation...

Sauf avis contraire, je crois que le plus simple est de passer contrat chef free, et quand je suis connecté, résilier chef neuf, en s'asseyant sur 1 mois de service. Pas de contre indication?

Merci beaucoup de vos avis.

[sudvienne]

bonjour
je ne connais pas les CGV de neuf mais normalement 1 mois de préavis c'est 1 mois ou tu continu de te connecter le modem est renvoyé après.
c'est comme dans une entreprise en cas de demission le mois de preavis tu le fait.
pendant le mois de preavis tu peut voir pour passer chez free en te servant du site Ariase bien sur (hein Laurent )

[Bray2301]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que aymar255, je compte passer d'un adsl nu neuf vers Free en DT. Mais dans les CGU il est bien indiqué qu'il faut envoyé sa lettre de résiliation ainsi que le matériel mis a disposition par neuf et que la résiliation sera effective 30 jours après réception du matériel.

Donc si je comprends bien j'envoi tout, j'ai mon abonnement encore 30 jours et je paye pour du vent !

par contre pendant ces 30 jours puis-je m'inscrire chez free ?

merci

[François]

[prououou]

[Bray2301]

merci prououou pour les CGV j'ai celle du 21/09/2006 mais je n'ai pas reçu de mail enfin a mon souvenir me disant qu'ils y en avaient de nouvelles. Je l'ai su par le biais du forum de n9ws

[prououou]

Donc pour 45€ cela vaut le coup de savoir si tu pourrais utiliser cette astuce

Il te reste à formuler correctement ta question par mail (c'est une question commerciale),
puis à aviser en fonction de leur réponse
_________________
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster.

[alex39100]

Bonjour:
Attention: je te conseil de t'inscrir a free au plus vite car ce la peut mettre 2 a 5 semaine pour que ta ligne soit sur free cela serait dommage que tu n'ait plus internet un petit moment !
Salut et bonne semaine sur free

[prououou]

[Bray2301]

En ce qui me concerne je pense m'inscrit lundi 20 chez free et envoyer ma résiliation neuf le 31. je suis en normandie pendant 15 jours du 01/09 au 15/09 en espérant trouver tous cela fonctionnel au 16/09.

[prououou]

Tu pourras même résilier plus tôt, c'est à dire dès que Free aura pris ta ligne et que ta connexion sur Neuf ne fonctionnera plus.

En principe dès ce moment là et si tu as un modem ADSL tu pourrais te connecter avec tes identifiants Free.
_________________
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster.

[Bray2301]

ah oui j'y avais pas pensé merci prououou en effet j'ai un alcatel speedtouch 350 et un sagem fast 800

merci pour l'info

[Bray2301]

Mon inscription chez Free est partie Mercredi et la vais appeler le neuf pour avoir mon numéro de retour.

[prououou]

[Bray2301]

Bonjour,

Pour neuf la résiliation est parti hier 13 minutes pour avoir ce maudit numéro de retour !

Par contre Free super efficace inscription le 22/08, ADSL en service le 28/08 pas mal du tout

Bray