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[prououou]

Donc on sait certain que c'est la ligne.

Tu peux leur décrire ta manip par mail:
le modem étant débranché du filtre,

-le téléphone branché sur la ligne à travers le filtre produit le ronflement,

-de même si tu changes avec un autre filtre fonctionnel.

-et le téléphone en direct (sans filtre) ne produit aucun bruit notable.


Si pas de solution adaptée, mise en demeure et tu prévois de te trouver un autre forfait ADSL + ligne FT.



Sinon, tu as l'option 1 ligne dégroupée total + 1 ligne FT: reste à voir si niveau coût c'est valable.

Il resterait à vérifier si l'option "sociale" pourrait s'appliquer à la ligne FT
(si cela existe encore, pour les lignes ayant peu d'appels -tant que la voip sera opérationelle-)
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Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster.

[xiao long]

mais a qui ce mail ? au service technique CI? ou appeler FT ? ou les deux?

j'ai l'impression qu'il vont me faire encore le message type : débrancher, etcc...

[prououou]

Il est une ultime vérification à effectuer: le test croisé de téléphone fait derrière le même filtre
-tu essaies ton tél sur la ligne de ton voisin,
-et tu essaies l'un de ses téls sur ta ligne.

Vu les circonstances dans lesquelles ce bruit se manifeste, c'est un pb lié à la régulation de l'alimentation en continu de la ligne téléphonique (que j'avais attribué à la box dans mon post du 28 juillet), sans pouvoir affirmer s'il tient à ta ligne ou à ton tél.

En couplage direct tél<->ligne, le filtrage de l'un stabilise l'autre; par contre en couplage inductif (à travers l'inductance représentée par le filtre aux fréquences basses) l'ensemble forme un circuit oscillant, d'où le bourdonnement d'apparition progressive et favorisée par la présence de signaux (quand on utilise le téléphone).

[xiao long]

Bon j'ai fait le test croisé avec un autre téléphone (celui de mon voisin) et devinez quoi? sa marche sans probleme aucun bruit rien !

alors je teste mon téléphone chez mon voisin et lui sa marche , je repète mon téléphone marche parfaitement chez lui !!!

la je comprend plus rien !
avec mon téléphone sur ma ligne sans modem sans filtre, directement on entend quand meme un tres tres faible (sa gêne pas quand j'appelle) bruit. Alors je me dis que le fait de mettre le filtre ou de brancher le modem en meme temps amplifie ce bruit. peut etre que mon téléphone déconne avec ma ligne seulement (allez savoir pourquoi)...

enfin j'ai plus qu'a acheter un autre téléphone en espérant que sa bourdonera pas avec ma ligne....


PS : je crois que le passage de CI1 + FT a CI2 en dégroupage total ne demande pas de réengagement 1 an, d'apres ce que m'avait dit un commercial ya pas longtemps.
actuellement je paye 16,6 euro pour FT et 17,9euro pour CI1 = 34,4 euro mais au moins je reste joignable en cas de panne internet (ce qui a du arriver 8-10 fois depuis l'année derniere).
enfin si je souscri au CI2 totale sa fait que 29,9 euro quand meme (enfin chez free c'est 29,90 aussi mais j'aurai pas la télé je suis trop loin mais engagement 3 ans je crois).

apres CI2 avec l'offre 2 mois gratis c'est pas possible je crois si on est abonné deja Club internet sauf si on résilie et qu'on revient apres 1 mois.


autre chose, j'ai recu un email du service technique (apres ma 2e demande), et j'ai du suivre le mail pour verifier la configuration du modem (dans la partie VOIX) enfin je crois que le service technique suit une bible pour donner des réponses aux probleme des clients, il dise pas c'est quoi le probleme précis comme tu as fais prououou.

en tous cas prououou merci de tout tes conseils , dailleurs j'ai appris de ton diagnostique des choses (ca va me servir a l'école en Traitement du signal Analogique ) , je voudrais juste savoir, quel métier fait tu? Technicien ?