ariase.com

[YoshiL7]

Bonsoir,

Depuis ce dimanche, ma box Speedtouch 706 ne passe pas un jour sans se rebooter d'elle meme...

Dimanche, en l'espace d'une 1h en début d'apm, elle a rebooté toutes seules 2 fois... puis une fois dans la soirée... entre temps, je n'ai pas fait gaffe...

Depuis, ce lundi et encore aujourd'hui, elle a redemarré d'elle meme plusieurs fois dans la journée...

Avez vous cela en ce moment ?

J'ai dans un premier temps penser à une mise à jour dimanche... mais la, quotidiennement, je n'y crois plus...

La TV fonctionne, la VoIP aussi... le net semble un peu au ralenti par rapport à d'habitude par contre.

Sinon, je constate que depuis dimanche, je n'ai plus la messagerie vocale sur la TV...

Et vous ?

[YoshiL7]

La, ce soir, la box vient de se relancer 4 fois en a peine plus d'une heure... est ce que cela peut venir de mes 2 PCs connectés en wifi dessus qui généreraient qq chose qui fait tout planter la box ?

un test de débit me situe qq soit mon PC à une connexion type 2M au lieu de 8M !

[prououou]

Bonsoir, et Bienvenue

Ce sujet [clic] t'est-il connu

Vérifies également les adresses IP de tes PC sur ton réseau local (elles doivent être différentes!)
_________________

. . . . . . . . . . . .
. . . . .

[YoshiL7]

Je vais vérifier effectivement mon débit via ethernet dès que possible.

Mais de sur, en wifi, j'ai le double habituellement de ce que j'ai depuis dimanche, et bien évidemment, le débit est encore meilleur en ethernet.

Pour mes adresses IP, pas de soucis, celles ci n'ont pas changé depuis des lustres. Elles sont bien dans mon réseau. Le modem me les attribue lui meme.

En fait, rien a chagné au niveau hard, reseau de mon coté... j'ai juste cette box qui ne m'a jamais posé souci depuis 1 an et demi qui depuis dimanche reboote et reboote pour une raison que je n'ai pas encore trouvé... bien évidemment je remarque les reboots quand je surfe... La je croise les doigts car elle n'a pas replanté depuis 30 min cette fois

[prououou]

Bonjour,

Autre possibilité: interférence avec un réseau voisin; vérifier avec un seul PC actif en wifi, essayer de changer de canal wifi

Sinon il reste une perturbation venant de Tele2: vérifier les paramètres de synchro sur l'interface et le débit disponible (test Ariase)
_________________

. . . . . . . . . . . .
. . . . .

[YoshiL7]

Bonjour,

avec un seul PC en wifi, le plus récent, sous vista..., j'ai toujours un débit en dessous de 2M alors qu'habituellement, je suis a 6M...

avec un seul PC en wifi, le plus vieux, sous XP..., j'ai le meme débit qu'avec celui de Vista... alors qu'habituellement, je suis a 4M...

Et du coup, en test de débit, je suis constant au niveau resultat avec un resultat quasi identique pour les 2 PCs... ce qui n'est pas le cas habituellement...

Par contre, hier soir, j'ai constaté une chose... avec mon PC sous XP, en surfant sur un site avec beaucoup de chose à charger notamment en image, mon modem a rebooté... la TV fonctionnait, le second PC était conencté aussi... j'ai fait plusieurs fois le test, et à chaque fois ca pétait...

Par contre, ce matin, je refais le test dans les memes conditions, et ca ne pete pas...

Au niveau spyware et autre, je n'ai rien actuellement sur la machine...

Par contre, au niveau syncrho, tout se passe bien semble-t-il.
Ma box est en version 6.2.18.0, chargeur 1.0.3 et config CAPEM HUAWEI - 1.1.71.

Voici qq Informations sur la liaison:
Temps de disponibilité: 0 jours, 1:04:58
Modulation: G.992.1 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 800 / 8.000
Données transférées (envoyées/reçues) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 19,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 14,0 / 26,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 16,0 / 10,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 556
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 16
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 14

Le test de débit en ethernet me donne une valeur comparable au wifi... soit inférieur a du 2M...

Faut il que je tente le reset usine ? mais bon, cela va certainement impliquer un appel à la hotline ensuite?

[happysad]

[YoshiL7]

Bonjour et merci pour vos réponses.

J'ai finallement appelé la hotline... tant pis pour le portefeuille...

La HT m'a confirmé qu'une mise à jour semblait poser probleme au modem... que celui-ci n'arrivait pas à l'appliquer ou un truc comme d'ou les possibles plantages de la box qui redémarre...

la HT a donc forcé la config après mon appel... il semblerait que j'ai retrouvé mon débit d'avant du coup sur un premier test... a confirmer bien évidemment...

Par contre, j'ai n'ai pas retrouvé la messagerie vocale sur la TV... la, je vais faire unreset du modem pour voir... meme si la HT m'a dit que ca pouvait etre liée...

Merci

[prououou]

[YoshiL7]

Mes tests de débit cofirme le retour d'un débit entre 4 et 6M en WIFI et 7 à 8M en ethernet...

Par contre, je confirme que meme si ca remarche, je suis toujours en:
G.992.1 annex A

[happysad]

Bonjour.

Je crois que la modulation ADSL "classique" est normale chez Tele2 avec la TV.
_________________
6407m, 67.49db ARCEP (60db mesurés par le modem), Orange 1 Mégamax avec un Speedtouch 510v4 en mode routeur
Test d'éligibilité ADSL

[clubiN2]

[YoshiL7]

En fait, je me suis mal exprimé... c'est pas le reset du modem que je voulais faire cette fois mais le reset du décodeur TV... car je n'ai toujours pas retrouver la chaine Messagerie Vocale alors que je l'ai toujours eu... c'est la seule qui me manque dorénavant...

Pour le modem en lui meme, suite à l'appel a la hotline, tout est rentré dans l'ordre... le modem ne semble pas rebooté comme il le faisait en début de semaine et j'ai retrouvé le débit tel que je le connaissais auparavant.

J'ai plus quà trouver la procédure pour reset le décodeur TV pour voir si ca vient de cela pour la chaine qui manque... du moins quand je me mets dessus, ca ne m'indique meme pas que je n'ai pas de signal pour cette chaine... c'est tout noir sans autre indication.

[clubiN2]

Pour le reset du décodeur TV, tu reboot le décodeur, et au 3è clignotement de la diode verte ( ou au 4è si c'est un décodeur HD), tu appuies sur le bouton rouge de la télécommande, et tu attends le message te demandant si tu veux réinitialiser, et etu valides.

[YoshiL7]

Merci pour la manip.

J'ai fait le reset du coup comme indiqué de mon décodeur TV...

Il a repris sa config etc sans soucis... par contre, la chaine Messagerie Vocale est toujours bien noire... meme pas le signal pour dire qu'il n'y a aucun signal. Rien ne se passe.

En fin de compte, en lisant un autre post sur le forum, je viens de voir qu'il serait normal que la chaine n'apparaisse pas en ce moment... pour cause de refonte de la messagerie...

Soyons patient du coup... wait & see...

Merci pour votre aide en attendant.