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bloqué etape 1



Herve31400
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MessagePosté le: Jeu 16 Mar 2017 - 19:21 Sujet du message: bloqué etape 1 Répondre en citant

Bonjour
je suis toujours bloqué a l'étape 1 "Nous avons bien recu votre demande d'inscription le lundi 20 février 2017."
c'est moi ou bien cela commence a faire long ?
numero client fbx19952165
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MessagePosté le: Ven 17 Mar 2017 - 13:21 Sujet du message: bloqué etape 1 Répondre en citant

Bonjour Herve31400
Après consultation de votre dossier, toutes les actions concernant l'installation de la fibre optique chez vous (à domicile) ont été bel et bien finalisées, il reste le raccordement au NRO ( nœud de raccordement optique), auquel dépend votre ligne
Merci de bien vouloir patienter
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Herve31400
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MessagePosté le: Ven 17 Mar 2017 - 13:53 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
ok je patiente
merci de votre reponse .
Wink
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Herve31400
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MessagePosté le: Ven 21 Avr 2017 - 10:10 Sujet du message: Répondre en citant

bonjour
pluss un mois et ....rien de neuf , toujours bloqué etape 1....
ca commence a me mettre les abeilles ....... Exclamation
Herve
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MessagePosté le: Dim 23 Avr 2017 - 11:55 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Herve31400 a écrit:
pluss un mois et ....rien de neuf , toujours bloqué etape 1....
ca commence a me mettre les abeilles ....... Exclamation

Le raccordement horizontal est en cours de finalisation...
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Herve31400
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MessagePosté le: Sam 17 Juin 2017 - 12:00 Sujet du message: Répondre en citant

bon ben 5 mois
visite d'n technicien il y a n mois ....mavais raccordement de free a NRA ....pas de novelles ....normal c'est FREE
En rire : olerer je ne sais pas
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MessagePosté le: Dim 18 Juin 2017 - 14:37 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Herve31400 a écrit:
bon ben 5 mois
visite d'n technicien il y a n mois ....mavais raccordement de free a NRA ....pas de novelles ....normal c'est FREE
En rire : olerer je ne sais pas

Le suivi de votre dossier indique qu'une intervention est prévue pour le 22-06-2017 à partir de 08:00:00.
En avez-vous été informé ?
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