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Bloque étape 1



Virgul
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MessagePosté le: Jeu 14 Fév 2013 - 23:52 Sujet du message: Bloque étape 1 Répondre en citant

Bonsoir j'ai reçu le mail des identifiants et tj bloque étape 1 pourquoi svp combien de tps pour les etapes
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lacki-e
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MessagePosté le: Dim 17 Fév 2013 - 13:56 Sujet du message: Bloque étape 1 Répondre en citant

Bonjour Virgul,
J'ai vérifié votre dossier, la ligne a été ouverte depuis le 15/02/2013, seulement c'est juste une question de mise à jour des infos. A partir de la semaine prochaine vous devriez recevoir votre matériel et il suffira de la brancher pour avoir accès aux services.
Je reste disponible en cas de besoin.
Cordialement.
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Virgul
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MessagePosté le: Dim 17 Fév 2013 - 20:46 Sujet du message: Répondre en citant

merci en attente de la freebox j'attends le numéro de colis par contre quand dois je envoye le courrier de résiliation la fin d'engagement est le 23/03/2013 !
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lacki-e
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MessagePosté le: Lun 18 Fév 2013 - 12:39 Sujet du message: Bloque étape 1 Répondre en citant

Bonjour,
Le numéro du colis sera disponible sur votre espace abonné dès qu'il sera pris en charge par le transporteur. Il vous suffit de vous y connecter. Pour l'envoi du courrier de résiliation, alors tout dépend de vous car vous êtes déjà raccordé à Free. Vous pouvez le faire dès réception de votre colis.
Cordialement.
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