Poster un nouveau sujet Répondre au sujet

baisse de débit sfr



damo614
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 24 Déc 2009
Messages: 21

MessagePosté le: Mer 02 Nov 2011 - 13:09 Sujet du message: baisse de débit sfr Répondre en citant

bonjours alors voila avant ma ligne adsl est sensé synchroniser a 4M ce que je n'est jamais eu

mais la mon débit varie de 150ko/s a 200ko/s grand max le soucis ces qu'il y a quelque mois et l'année dernière je dépassai les 300ko/s et la subitement depuis quelque temps j'ai 100ko/s en moins.



et je suis sensé avoir la tv mais inutile de vous dire qu'avec de tel débit ces impossible les image saccades je l'est utiliser 3fois depuis il est rester dans son carton.



bon voila je voudrais savoir quoi faire pour récupérer mon débit d'avant parce que déjà j'avais pas grand chose mais alors la avec 100ko/s en moins ces énorme pour moi et si possible j'aimerai pousser a 4M au lieu de 1.5M ou récupérer mes 2.5M et des brouette.




Débit flux descendant 1888 Kbps
Débit flux montant 800 Kbps
Marge de bruit flux descendant 10.7 dB
Marge de bruit flux montant 13.0 dB
Atténuation flux descendant 53.0 dB
Atténuation flux montant 30.0 dB
Mode de transmission G.DMT


Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sh54710
J'use un clavier par semaine :-)
J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 11 Fév 2011
Messages: 2320

MessagePosté le: Mer 02 Nov 2011 - 14:36 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,


Avez-vous essayé le réglage manuel via la page ci-dessous de l'interface de votre box ?

Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
happysad
Modérateur


Inscrit le: 06 Fév 2005
Messages: 4489
Localisation: Charente

MessagePosté le: Mer 02 Nov 2011 - 15:02 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour.

sh54710 a écrit:

Avez-vous essayé le réglage manuel via la page ci-dessous de l'interface de votre box ?


A mon avis il y a un défaut en boucle locale ou dans l'installation donc cela ne résoudra pas le problème.

damo614, pour commencer vérifie qu'il n'y a pas de balise RC 3 pattes ni d'oxydation (dépôt bleu-vert) dans le boîtier d'arrivée FT ou les prises.
_________________
6407m (6/10), 67.49db ARCEP, Orange 2 Mégamax avec un Netgear DG834GT
Test d'éligibilité ADSL
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sh54710
J'use un clavier par semaine :-)
J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 11 Fév 2011
Messages: 2320

MessagePosté le: Mer 02 Nov 2011 - 17:03 Sujet du message: Répondre en citant

Le test de ligne Ariase a calculé un affaiblissement de 47dB (j'aime la précision des 46,97 ....), ce qui rendait Damo614 éligible au service de TVSD (limite à 48dB).

Mais son atténuation down mesurée par la box est de 53dB, ce qui rend la ligne peu compatible avec une modulation adsl2+ (qui augmenterait probablement encore l'atténuation) et fait baisser significativement le débit down à attendre.

Il sera difficile de mobiliser SFR sur un défaut de la boucle locale (vieillissement des lignes, imperfections de la base de données de FT, ....).

Espérons que Damo614 sera en mesure d'optimiser sa ligne intérieure (nettoyage, marge de bruit à une valeur plus basse via le réglage manuel suggéré).
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
damo614
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 24 Déc 2009
Messages: 21

MessagePosté le: Mer 02 Nov 2011 - 17:11 Sujet du message: Répondre en citant

donc si j'ai bien compris ma ligne est sale lol bas je vais maté la prise déjà


je fout aussi le débit manuel a fond on verra bien je vous tien au courant
_________________
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sh54710
J'use un clavier par semaine :-)
J'use un clavier par semaine :-)


Inscrit le: 11 Fév 2011
Messages: 2320

MessagePosté le: Mer 02 Nov 2011 - 18:20 Sujet du message: Répondre en citant

Il faudrait non seulement "mater" la prise où est branchée votre box mais aussi ouvrir le boitier où se raccordent votre ligne intérieure et l'arrivée de la ligne FT.

Si ce boitier permet d'y brancher votre box, il faudrait comparer les infos adsl sur le boîtier d'une part et sur votre prise habituelle d'autre part.
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
damo614
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 24 Déc 2009
Messages: 21

MessagePosté le: Mer 02 Nov 2011 - 18:38 Sujet du message: Répondre en citant

bas la prise ou est brancher la box est propre et tout se qu'il y a de plus normal


après pour ouvrir le boitier de raccordement je vais attendre demain la il fait trop nuit



parce que la solution sfr ces changer le modem mes je pense pas que sa sois sa il marche très bien
enfin vous me direz une fois le tél ne marchais plus du tout et internet si et c'était l'alimentation j'aurais jamais penser bref on verra bien mes je démonterai quand mêmes les boitier demain un petit nettoyage fera pas de mal
_________________
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
damo614
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 24 Déc 2009
Messages: 21

MessagePosté le: Jeu 03 Nov 2011 - 13:08 Sujet du message: Répondre en citant

bas tous est propre mêmes si au niveau du raccordement ces le bordel dans les câbles il n'y a aucune trace d'oxydation nul part



en gros si sa vient de la ligne France Télécom je fait comment parce que après ces souterrain donc il faudrait un spécialiste ou je prend contacte avec sfr ?
_________________
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
damo614
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 24 Déc 2009
Messages: 21

MessagePosté le: Sam 05 Nov 2011 - 14:14 Sujet du message: Répondre en citant

bas j'ai reçus mon nouveau modeme et ces mieux qu'avant je synchronise de 380 a 400ko/s


tous est bien qui fini bien

Very Happy
_________________
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Freddy_SFR
Web conseiller SFR
Web conseiller SFR


Inscrit le: 17 Jan 2011
Messages: 915

MessagePosté le: Sam 05 Nov 2011 - 16:33 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour damo614,

damo614 a écrit:

en gros si sa vient de la ligne France Télécom je fait comment parce que après ces souterrain donc il faudrait un spécialiste ou je prend contacte avec sfr ?


Si le dysfonctionnement persiste, vous m'envoyez par MP votre NDI et je ferai le nécessaire.
_________________
WEB Conseiller SFR

Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités.
Merci de respecter la charte acceptée lors de votre inscription.
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
damo614
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 24 Déc 2009
Messages: 21

MessagePosté le: Lun 07 Nov 2011 - 13:10 Sujet du message: Répondre en citant

bas sa aura pas durée longtemps mon débit vient de redescendre a 235ko/s alors que hier j'était entre 380 et 400 ces géniale
_________________
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
damo614
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 24 Déc 2009
Messages: 21

MessagePosté le: Lun 07 Nov 2011 - 13:26 Sujet du message: Répondre en citant

en fait ces revenue je comprend plus rien lol
_________________
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Freddy_SFR
Web conseiller SFR
Web conseiller SFR


Inscrit le: 17 Jan 2011
Messages: 915

MessagePosté le: Lun 07 Nov 2011 - 20:02 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour damo614,

Merci de m'envoyer par MP votre numéro de téléphone.
_________________
WEB Conseiller SFR

Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités.
Merci de respecter la charte acceptée lors de votre inscription.
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
damo614
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 24 Déc 2009
Messages: 21

MessagePosté le: Mar 08 Nov 2011 - 13:34 Sujet du message: Répondre en citant

a mes ces bon sa marche bien maintenant
_________________
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Freddy_SFR
Web conseiller SFR
Web conseiller SFR


Inscrit le: 17 Jan 2011
Messages: 915

MessagePosté le: Mar 08 Nov 2011 - 19:48 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour damo614,

Je constates des pertes de synchronisation sur votre ligne.

Au niveau de votre installation:
* Pas de rallonge téléphonique ?
* Modem branché sur la prise téléphonique murale principale ?
* Pas de condensateur dans toutes les prises téléphoniques ?
* Filtre ADSL changé ?
* Test avec un autre modem ADSL possible ?
_________________
WEB Conseiller SFR

Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités.
Merci de respecter la charte acceptée lors de votre inscription.
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
   Index -> Fournisseurs d'accès -> SFR


Poster un nouveau sujet Répondre au sujet

1, 2  Suivante


phpBB © 2001, 2005 phpBB Group - Traduction par : phpBB-fr.com