ariase.com

[yonita2]

Bonjour,

Ma connexion est tombée soudainement puis plus moyen de se connecter
à nouveau avec les messages suivants :

00:00:01:24 L1 ADSL detected
00:00:01:30 L5 ATM Connected
00:00:01:30 L5 ATM layer is up, cell delineation achieved
00:00:01:30 L1 ADSL connected
00:00:01:45 L5 AdslAutoConfig: encapsulation PPPoE LLC detected for Vpi=8,Vci=35.
00:00:01:45 L5 AdslAutoConfig: completed.
00:00:02:06 L5 PPP1 PPPoE Session is established.
00:00:07:52 L2 PPP CHAP Authentication failed
00:00:07:52 L2 PPP Invalid Username or Password
00:00:07:53 L5 PPP1 Session is down.
00:00:07:57 L5 PPP1 PPPoE Session is terminated.
00:00:07:57 L5 PPP1 PPPoE Session is established.
00:00:08:26 L2 PPP CHAP Authentication failed
00:00:08:26 L2 PPP Invalid Username or Password
00:00:08:27 L5 PPP1 Session is down.
00:00:08:28 L5 PPP1 PPPoE Session is terminated.

Quelqu'un a une idée?

Ma config est la suivante :

Routeur Netopia 3346 Ethernet
Abonnement Club Internet en 8 méga zone dégroupé
OS: Win 2K
La connexion fonctionne depuis le 20/04/05 jusqu'au 06/06/05.
La synchro est présente.

J'ai fait aucune modification sur ma connexion ni sur le systeme.

Récemment j'ai changer mon mode de paiement CB en prélèvement
automatique qui est déjà pris en compte par CI vu un prélèvement est déjà passé.

Peut-il y avoir de souci de ce côté ( compte désactivé etc... )

Un compte utilisateur et le password peut il sauter sans raison ??

J'ai même essayé de me connecter avec un modem USB Sagem 800 mais sans succès.

Quelqu'un a déjà eu ce type de problèmes?

Merci de votre aide.

[Ariase]

Vu les messages d'erreurs que tu indiques, il s'agit plutôt d'un compte qui a sauté. Ta connexion fonctionne (synchro et tentative de connexion au serveur d'authenfication OK).
Par contre le serveur d'authentification ne te connait plus. Vérifie bien ton nom utilisateur et le mot de passe de ta connexion. Ensuite, c'est l'appel au support pour savoir pourquoi ton compte ne fonctionne plus.

[yonita2]

ça y est , ma connexion est revenue !!

Il y a effectivement un problème technique chez CI.
ça, au moins ils ne les cachent pas, et 2 reponses à mon mail dans la journée.

J'ai pu aussi tester la Hot Line CI qui m'a semblé correct dans l'ensemble
( délai d'attente, résolution d'incident .. )

Merci à ariase pour les conseils.

Bonne soirée à tous.

[Ariase]

Génial