[lechatel]

Attention à TalkTalk
J'ai été dans le magasin Phone House de dans le seul et unique but d'acheter un téléphone portable, ce qui a été réalisé. On m'a fait signé à notre insu et sans rien nous expliquer un abonnement pour téléphone fixe et sans nous prévenir que cela serait notre nouvel opérateur.

Je tiens à préciser que Phone House à profiter de la multitude de papiers à signer pour y glisser l'abonnement TalkTalk et que ce genre de pratique est illégal, c’est de la vente forcée et de plus aucun document ne nous a été remis.

Je vous l'ai dit par trois fois et lettre avec A.R restée sans réponse que je considère votre contrat comme nul et non avenu, que je ne vous dois rien (je ne vais quand même pas payer mon téléphone deux fois) et que je ne veut plus entendre parler de TalkTalk, ni de Phone House.

Par ailleurs, vous devriez regarder sur Internet pour vous apercevoir que je loin d’être le seul dans ce cas.

Je ne vois pas pourquoi je voudrais un abonnement TalkTalk étant donné que ma téléphonie fixe et est chez AOL, l’un des meilleurs du marché, qui a un forfait illimité et dont je suis pleinement satisfait. Je ne vais quand même pas payer ma facture de téléphone deux fois.

En plus ils ont le toupet de m'envoyer une deuxième facture de téléphone de chez TalkTalk, alors que je vous ai dit à trois reprises auparavant que je ne voulais pas de leur abonnement.

De plus par courrier ils me menacer de couper ma ligne (qui ne leur appartient pas car je ne suis heureusement plus chez eux) et ils me menace de poursuites judiciaires. Ils ne manquent pas d'audace, bande d'escrocs et de ****. C'est moi qui vais les attaquer en justice pour *********** et menaces.

En conséquence je considère cet abonnement comme nul et non avenu. Et je ne même plus entendre parler d’eux.

Et comme je leur ai déjà dit, je v'ais leur faire de la superbe Pub sur le Net. Comme déjà ils sont faussement compétitifs, je vais améliorer leur image.
En maltraitant un client, ils vont perdre pas un client mais cent, mille ou plus. C'est un très mauvais calcul de leur part.

Alors avant d’entrer dans un magasin Phone House faites bien attention.

EDIT : Modération du titre et de certaines termes
Merci de respecter la charte du forum :
http://www.ariase.com/fr/forum/charte-des-forums-ariase-ftopic3633.html

[laurent]

Bonjour et bienvenue

Merci de modérer tes propos.
Sur le fond du problème, je t'invite à faire preuve de la plus grande fermeté envers The Phone House si les faits sont avérés. Ca semble d'autant plus incroyable comme méthode que cela s'est passé en magasin. La vente forcée est souvent faite par téléphone, où il est difficile de prouver ce qui s'est dit.

[lilouk]

rien d'étonnant cela se passe très souvent et pas seulement avec Talk TAlk
il faut absolument se méfier quand vous souscrivez un contrat de téléphonie mobile car ton cas n'est pas exclu...
alors méfiance , ces procédures sont bien sûr illégales mais surtout répandues

[prououou]

[lilouk]

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?!
beaucoup plus simple que ça : l'offre de téléphonie de Talk Talk est sans engagement donc tu résillies et on n'en parle plus

[prououou]

[lilouk]

contrat ne veut pas forcément dire engagement
je fais signer des contrats toute la journée alors que l'offre que je propose est sans engagement

[prououou]

[lilouk]

dans un contrat de téléphonie fixe le client signe pour prouver qu'il est d'accord pour bénéficier des services proposés tu trouve également les tarifs appliqués et CGV mais pas forcément un engagement, je maintiens mes propos.je ne fais pas signer des contrats pour m'amuser, c'est mon travail et je le connais

[prououou]

[lilouk]

le problème de lechatel est la téléphonie fixe donc pas de rapport avec l'adsl auquel tu fais référence et sache que je fais aussi de la vente par téléphone.
évite de mettre tout le monde dans le même sac, il y a encore des gens honnêtes!

[prououou]

[lilouk]

merci mais ce n'est vraiment pas la peine, je n'ai pas besoin de renseignements
je sais ce que j'avances tant pis si tu en doutes!