Posté le: Jeu 09 Mar 2006 - 16:11 Sujet du message: attention a l'arnaque France Télécom du Numeris au RTC
bonjour
quant vous passez d'une technologie a une autre puisque l'ADSL arrive dans votre commune et que vous quittez le numeris ce qui est un peu mieux que du 56k, France Télécom sans meme vous en avertir vous suce le pognon.
en effet après avoir demandé la resiliation de ma ligne numeris dont FT ma bien dit que cela était gratuit je me suis retrouvé avec une ligne RTC compatible ADSL ce que ne vous dit pas FT c'est que la personne (une soutraitance d'ailleurs) qui viens demonter le boitier et recabler la deuxième prise vous facture 50 € de prestation. Et cela personne ne vous le dit. D'après la personne qui ma contacté suite a reclamation il était obligé de demonter la TNR et de refaire le cablage cela et-il vrai ?
donc 55 € de réouverture de ligne RTC plus 50 € pour enlever la TNR cela fait un peu beaucoup.
Inscrit le: 05 Mar 2006 Messages: 36 Localisation: Région Centre
Posté le: Jeu 09 Mar 2006 - 18:58 Sujet du message: Re: attention a l'arnaque France Télécom du Numeris au RTC
[quote="nono41"donc 55 € de réouverture de ligne RTC plus 50 € pour enlever la TNR cela fait un peu beaucoup.[/quote]
Je suis dans la même situation que toi, à la différence près que c'est chiffre sont clairement annoncé et c'est connus de tout le monde
Inscrit le: 09 Mar 2006 Messages: 3 Localisation: un trou perdu... loin de l'adsl...
Posté le: Jeu 09 Mar 2006 - 23:14 Sujet du message: Re: attention a l'arnaque France Télécom du Numeris au RTC
nono41 a écrit:
bonjour
quant vous passez d'une technologie a une autre puisque l'ADSL arrive dans votre commune et que vous quittez le numeris ce qui est un peu mieux que du 56k, France Télécom sans meme vous en avertir vous suce le pognon.
en effet après avoir demandé la resiliation de ma ligne numeris dont FT ma bien dit que cela était gratuit je me suis retrouvé avec une ligne RTC compatible ADSL ce que ne vous dit pas FT c'est que la personne (une soutraitance d'ailleurs) qui viens demonter le boitier et recabler la deuxième prise vous facture 50 € de prestation. Et cela personne ne vous le dit. D'après la personne qui ma contacté suite a reclamation il était obligé de demonter la TNR et de refaire le cablage cela et-il vrai ?
donc 55 € de réouverture de ligne RTC plus 50 € pour enlever la TNR cela fait un peu beaucoup.
Malheureusement oui, j'en ai fais les frais moi aussi par contre si jamais ils se sont emballés côté adsl et qu'au réel tu ne peux pas le recevoir (ce qui a été mon cas :p) ils te remettent numéris sans frais ceci dit c'est la moindre des choses
Posté le: Mar 14 Mar 2006 - 16:37 Sujet du message:
bonjour
après contestation le service reclamation de FT viens de me faire parvenir un courrier ou pour justifier les 54.49 € de plus il est dit " le déplacement d'un agent est nécessaire pour ouvrir une ligne analogique si precédemment une ligne existait de type numéris ; il n'y avait donc pas de desserte cablée analogique"
c'est quoi une desserte cablée ?????
Posté le: Mer 15 Mar 2006 - 07:22 Sujet du message:
oui la desserte etait deja la j'avais meme avant deux lignes avec deux numéros c'est FT qui m'a proposé le numeris et a meme laissé la deuxieme ligne en place.
si la desserte est la ligne de téléphone par elle meme c'est un peu fort il n'on passé aucun fil il existait au centrale
Inscrit le: 30 Avr 2004 Messages: 2195 Localisation: Région PACA
Posté le: Ven 17 Mar 2006 - 20:12 Sujet du message:
Pour transformer une ligne numéris en ligne analogique, le déplacement d'un technicien est nécessaire et cela est facturé dans les 50 euros par FT. Ce qui donne environ 100 euros pour l'ouverture de la ligne analogique.
C'est le même prix que l'ouverture d'une ligne dans un logement où il n'y a pas eu le téléphone depuis plusieurs années et où le déplacement d'un technicien est nécéssaire.
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