jiji1981
Je viens d'arriver
Inscrit le: 02 Juil 2008
Messages: 18
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 Posté le: Mer 02 Juil 2008 - 15:01 Sujet du message: alice est free actuellement |
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bonjour,
voilà comme tous le monde le sait alice est racheté par free
actuellement je suis cliente alice je ve savoir se qui va se passer pour moi  |
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Ariase
Staff Ariase
Inscrit le: 03 Fév 2004
Messages: 1608
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mer 02 Juil 2008 - 15:32 Sujet du message: |
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[Ariase : sujet déplacé du forum Tele2 (?) vers le forum Alice]
Pour l'instant, il ne va rien se passer pour toi. Le rachat n'a pas encore été officialisé. Lorsqu'il le sera Free communiquera sur la manière dont il compte absorber les clients Alice. Les deux cas possible (les plus probable):
- Ils ne touchent pas au contrat Alice existant. Le client continue à bénéficier du contrat dont il dispose actuellement
- Les contrats actuels sont dénoncés. Soit le client devient un client avec une offre Free soit le client refuse cette migration et il résilie son contrat sans frais. |
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François
Staff Ariase
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 6791
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mer 02 Juil 2008 - 17:09 Sujet du message: |
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| Citation: | | actuellement je suis cliente alice je ve savoir se qui va se passer pour moi |
Aux dernières nouvelles, j'ai entendu dire qu'ils allaient tous vous jeter en pature aux requins !!!
Plus sérieusement, il n'y aura aucune info avant plusieurs mois. Mais tout se fera en temsp et en heure. Dans dans tous le scas, la marque Alice devient propriété d'Iliad (Free). Mais les contrats des abonnés sont estampillés Alice et le seront tant que tu ne résilies pas.
Tu auras donc les memes services, les memes tarifs, les memes conditions, etc... jusqu'à ce que Free propose l'intégration totale d'ALice au sein de Free. A ce moment et seulement à ce moment là, la loi t'autorise à résilier sans frais pendant 4 mois pour le motif d'une modififaction unilatérale du contrat.
_________________
Comment obtenir ce visuel dans votre signature !?
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rodophe
Je viens d'arriver
Inscrit le: 02 Juil 2008
Messages: 1
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| Posté le: Mer 02 Juil 2008 - 18:19 Sujet du message: t'as de la chance |
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hé oui, au moins toi tu vas partir chez free, on dit qu'ils sont bien , pas comme chez neuf , c'est la galère j'étais chez club internet, c'est vrai que la connexion était pas mal mais c'est encore pire avec neuf
Je te conseille de rester chez free si ce dernier rachète Alice 
Bon courage |
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Scope
Je participe
Inscrit le: 09 Jan 2007
Messages: 59
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| Posté le: Ven 25 Juil 2008 - 13:10 Sujet du message: Re: t'as de la chance |
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| rodophe a écrit: | hé oui, au moins toi tu vas partir chez free, on dit qu'ils sont bien , pas comme chez neuf , c'est la galère j'étais chez club internet, c'est vrai que la connexion était pas mal mais c'est encore pire avec neuf
Je te conseille de rester chez free si ce dernier rachète Alice
Bon courage |
Bonjour à tous,
Rien n'est encore fait en ce qui concerne le rachat d'Alice. Je ne peux qu'abonder dans le sens de rodolphe car je suis tout à fait de son avis concernant le neuf que je quitte à grande vitesse pour la deuxième fois. Mon premier abonnement chez eux Cegetel puis Neuf-Cegetel que j'ai quitté pour la mauvaise qualité à tout point de vue. Ensuite je suis allé chez CI, là tout était impeccable (je suis en nu non-dégroupé). Pas de chance car CI absorbé sauvagement par Neuf, qui ne demande l'avis de personne par courrier ni par courriel, supprime tous les avantages CI. Neuf absorbe de la même manière les clients CI sans aucune considération et ne se base pas sur des justificatifs portant la signature donc l'acceptation des clients. Enfin on pourras nous répondre que les courriels sont des justificatifs, mais j'aimerai savoir si Neuf utilise le même libellé sur les prélèvements bancaires par exemple puisque ce n'est plus CI et qu'aucune autorisation n'est signée ? |
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