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Aide sur diagnostic panne



Francois-260
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 10:13 Sujet du message: Aide sur diagnostic panne Répondre en citant

Bonjour,

Mon voisin est en panne sur son installation (la même que la mienne, sat2way classique, installée depuis plusieurs mois). Voici les éléments :
- Avant son depart 3 semaines en vacances, tout fonctionne.
- Il revient, change le cable pour mettre son modem ailleurs dans sa maison, ca ne marche plus. Et surtout, même en remettant l'install, ca ne déclenche aucun bip sur la tete satellite.
- Logiquement, on pense que c'est le cable. On le change, on vérifie avec un controleur qui donne une resistance très faible (0,4 ohm). Ca ne marche toujours
- On met mon modem à la place, et mon PC : même problème.
A priori, je continue à ne pas ecarter definitivement le problème cable : une valeur de resistance quasi nulle suffit elle à valider le cable ?
Sinon, y a t il eu des têtes satellite devenues foireuses ?
Merci pour un conseil.
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pijemi
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 10:46 Sujet du message: Répondre en citant

Salut François Wink
Cela l'invalide car le test doit donner 1 . Non ? Ou bien Alzheimer me joue des tours .
Revoir le cable et ses connexions .


Dernière édition par pijemi le Jeu 10 Nov 2011 - 09:05; édité 1 fois
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pijemi
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 10:52 Sujet du message: Répondre en citant

En fait , c'est zéro qu'il faut avoir Embarassed
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Francois-260
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 12:45 Sujet du message: ma mesure Répondre en citant

j'ai shunté l'extremité d'un connecteur avec un tournevis et j'ai mesuré ainsi la resistance totale AR sur environ 20 m de cable + 2 connecteurs : c'est ça qui donne environ 0,03 ohm, mais le controleur est peu précis.
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danlc31
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 13:49 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
si le cable a été changé, si tu as essayé un autre modem , le problème vient de la parabole;
soit elle a bougé
soit la tête est hs
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happysad
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 14:17 Sujet du message: Re: Aide sur diagnostic panne Répondre en citant

Bonjour.

Francois-260 a écrit:

A priori, je continue à ne pas ecarter definitivement le problème cable : une valeur de resistance quasi nulle suffit elle à valider le cable ?

Non, ça veut juste dire qu' on est en court-circuit (il faudrait déjà "déboucler" le câble à l'extrémité et voir si la valeur de résistance change - elle ne doit pas être identique).
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Francois-260
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 14:27 Sujet du message: quand on passe au mode install Répondre en citant

cad 192.168.100.1/install est ce que la tete doit biper même avec une erreur de quelques degrès, voire plus, ou seulement si on est très proche ? Parce qu'à chaque installation que j'ai fait (et j'en ai fait 6), de mémoire, il me semble que ca bipait systématiquement. Bien sur après le bip changeait quand on approchait de la bonne position.
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prououou
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 14:37 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Francois,
Francois-260 a écrit:
- Logiquement, on pense que c'est le cable. On le change, on vérifie avec un controleur qui donne une resistance très faible (0,4 ohm). Ca ne marche toujours
- On met mon modem à la place, et mon PC : même problème.
Toujours dans la même logique, l'étape suivante est de lui passer ta tête (... enfin tu me comprends) si possible sans retoucher à la parabole: si son install reprend vie, tu sauras que c'est sa tête (tu me suis toujours Confused) qui a son compte!

(quoique tu peux également faire l'inverse = tester sa tête sur ta parabole, ainsi tu es déjà certain que le reste (câble + modem) est fonctionnel.

Citation:
Sinon, y a t il eu des têtes satellite devenues foireuses ?
Un LNB embarque de l'électronique dont la durée de vie est variable (de l'humidité, un chaud et froid, une décharge électrostatique .... au moment de brancher un câble Sad)

Au point où tu en es, c'est l'échange de têtes (le temps du test) qui te donnera la réponse Confused

Quant à la connectique, un rien peut être cause de panne: l'on ne peut pas à distance "voir" s'il y aurait un souci de ce côté, d'autant que c'est la fonction liaison qui prévaut, c'est à dire également les contacts avec les connecteurs modem ou iLNB.


PS: je ne comprends plus: tu parles de "sat2way classique", sous-entendu offres de 1ère génération à pointer avec un "satfinder", ainsi que de beeps systématiques à l'installation, ce qui correspond aux offres actuelles KA-SAT avec un seul câble coaxial Rolling Eyes
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 15:46 Sujet du message: sur l'echange des tetes Répondre en citant

J'y ai bien pensé, sauf que le risque c'est qu'après les 2 install ne marchent plus ! sinon, c'est à coup sur une bonne solution.
Sat2way classique, je voulais dire l'époque où on achetait son kit, mais avec une seule sortie utilisée. Donc, beep systématique.
De plus, je viens d'avoir mon ami : son installation en réalité marchait à son retour et c'est le changement de cable qui a déclenché le problème.
J'ai eu sur une des installations de méchants problèmes avec ces cables (ou plus exactement avec le montage des connecteurs). J'ai failli penser que c'était la tête, mais comme c'était très accessible, j'ai testé avec un bout de cable de 5 m dont j'étais sûr, et ca a marché. Donc, j'ai essayé d'autres connecteurs et ca a été. Mais ce bout de cable utile a été balancé à la poubelle par l'utilisateur !
C'est un vrai problème ces connecteurs ! Ca semble bizarre parce que ca semble simple !
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 16:39 Sujet du message: Re: sur l'echange des tetes Répondre en citant

Francois260 a écrit:
..................
De plus, je viens d'avoir mon ami : son installation en réalité marchait à son retour et c'est le changement de cable qui a déclenché le problème.
J'ai eu sur une des installations de méchants problèmes avec ces cables (ou plus exactement avec le montage des connecteurs). J'ai failli penser que c'était la tête, mais comme c'était très accessible, j'ai testé avec un bout de cable de 5 m dont j'étais sûr, et ca a marché. Donc, j'ai essayé d'autres connecteurs et ca a été. Mais ce bout de cable utile a été balancé à la poubelle par l'utilisateur !
C'est un vrai problème ces connecteurs ! Ca semble bizarre parce que ca semble simple !


Je me suis aperçu lors du montage d'une LNB qu'au fur et à mesure que je vissais côté tête , l'embout se dévissait côté cable !!! Diamètre de cable un peu faible ? Je préfère la fiche F Cabelcon à compression Wink


Dernière édition par pijemi le Mer 09 Nov 2011 - 20:30; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 17:23 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour François,

Nous avions déjà fait les essais avec ton voisin Jean-Charles : avec son ancien câble la tête restait muette.
Nous avons essayé son modem chez moi et dès que tu passe sur la page 192.168.100.1/install puis choix du spot, ma tête se mettait normalement à bipper.

Tu auras aussi certainement remarqué que, chez lui, lorsque tu vas sur la page install du modem les indications affichées ressemblent furieusement à ce qu'elle seraient si rien n'était raccordé au modem.

Pour moi qui n'y connais rien la tête est HS.

Il devait contacter le support de Sat2way, que lui ont-ils répondu ?
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 20:04 Sujet du message: Répondre en citant

pijemi a écrit:
Francois260 a écrit:
.....................................................................
Merci de réduire la longueur de la ligne pointillée

... elle casse inutilement la charte graphique de la page Sad
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 20:22 Sujet du message: Répondre en citant

prououou a écrit:
pijemi a écrit:
Francois260 a écrit:
.....................................................................
Merci de réduire la longueur de la ligne pointillée

... elle casse inutilement la charte graphique de la page Sad


J'me disais aussi : d'où çà vient ?
Et j'fais comment ?
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 20:26 Sujet du message: Répondre en citant

pijemi a écrit:
Et j'fais comment ?
Tu cliques sur ce bouton: et tu raccourcis la ligne qui cause problème ...
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MessagePosté le: Mer 09 Nov 2011 - 20:31 Sujet du message: Répondre en citant

prououou a écrit:
pijemi a écrit:
Et j'fais comment ?
Tu cliques sur ce bouton: et tu raccourcis la ligne qui cause problème ...


Mercitatoi Wink
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