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[Ariase]

L'arrivée de Darty sur le marché de l'ADSL marque l'intérêt de la grande distribution pour le haut-débit. Evolution ou révolution ?

Certains FAI disparaissent mais d'autres font leur apparition. Après l'annonce de SFR et The Phone House, l'enseigne de grande distribution Darty devrait commercialiser ses offres ADSL le 16 octobre.

D'après notre confrère MacADSL, la gamme ADSL de Darty sera composée de 3 forfaits :
- une offre "Dual Play" à 29,90 euros avec accès haut-débit et téléphonie VoIP illimitée
- une offre "Triple Play" à 34,90 euros comprenant l'ADSL, les appels VoIP et la TV par ADSL
- une offre "Triple Play" à 37,90 euros complétée par un décodeur numérique doté d'un disque dur intégré de 160 Go

Du côté des options, Darty proposera le dégroupage total aux internautes éligibles qui ne souhaitent plus payer l'abonnement téléphonique à l'opérateur historique. Un pack "sécurité" avec un antivirus, un antispam, un antispyware et un contrôle parental est également prévu en échange de 5 euros supplémentaires par mois.

Rappelons que le nouveau FAI Darty utilisera le réseau de Completel, un opérateur télécom spécialisé dans les solutions réseaux et haut-débit pour les professionnels. Baptisé Dartybox, le modem devrait être produit par Sagem et sera compris dans le tarif mensuel des offres ADSL (caution de 75 euros). Côté services, Darty mise sur son contrat de confiance : aucun engagement ni de frais de résiliation ou de déménagement. En cas de problèmes, le personnel du réseau des 200 magasins Darty se déplacera, si besoin, chez l'abonné en 48 heures après diagnostic du problème par téléphone. L'assistance téléphonique sera d'ailleurs moins chère que les concurrents (sauf Alice) puisqu'elle sera facturée 12 centimes d'euro la minute.

L'arrivée de Darty dans le secteur de l'ADSL et du dégroupage est une petite révolution. Ce nouvel opérateur compte se positionner sur le créneau des services et de l'assistance à domicile, souvent sacrifiés par les FAI préférant la surenchère de débits et les innovations technologiques, et les prix cassés. Darty cible donc une clientèle d'internautes peu technophiles et prêts à dépenser plus pour un service plus encadré. Des questions demeurent néanmoins. quelle sera la portée du réseau Darty-Completel ? Le contrat de confiance de Darty sera-t-il à la hauteur des attentes fortes des internautes? Darty sera-t-il plus efficace que ses concurrents alors qu'il n'a pas la maîtrise technique du réseau ?

» Testez l'éligibilité de votre ligne téléphonique
» source : MacADSL

[acrosomia]

encore un de plus... si la légitimité de SFR sur ce secteur est évidente (d'ailleurs un rapprochement à terme de Neuf vers SFR semble économiquement viable), je me demande si Darty ne se trompe pas de coeur de métier... Qd on voit les pbms que certains FAI ont alors qu'ils sont bien implantés (Free et Alice avec la hot-line etc...), je ne suis pas sur que la réputation du SAV de Darty soit suffisante. En effet concernant la technique je reste sceptique. Quant à la formation des vendeurs Darty, espérons qu'elle soit efficace alors que ce n'est déjà pas forcément le cas chez Orange lors du rebranding de Wanadoo.
A quand la MacDoBox (pas Magic celle-ci ) ou la CarrefourBox...

[François]

[Francet]

Darty en d'autres temps , au siècle dernier a déjà été un peu FAI : libertysurf c'est eux.
Dans cette aventure , il est vrai qu'ils ont plus a perdre qu'a gagner , mais le client lui a tout a gagner , car avoir un interlocuteur en chair et en os devant soi ( un scandale dans un magasin cela ne le fait pas ) et mieux qu'un "robot" appliquant des fiches bêtements sans écouter l'interlocuteur , et il est plus facile d'exiger un écrit devant des pesonnes qu'a un téléphone.

N'oubliez pas les nouvelles obligations qui vont naitre pour les FAI d'ici a 3 mois.
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Meitat chen Meitat pòrc

[laurent]

Il y a des fuites sur la Darty Box !
Les photos des 2 modèles de décodeur TV sont sur ce site :
http://www.aquamac.net/article.php3?id_article=5668
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[Francet]

il faut qu'ils changent les élastiques , là.


ok
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Meitat chen Meitat pòrc

[darrieu]

[François]

[deysine]

Ca y est !
Il paraît que la dartybox est dispo depuis le 31/10 !
Source : l'internaute

http://www.linternaute.com/internetpratique/actualite/06/1031-dartybox.shtml

et un fai de plus !

[François]

Oui mais pour l'instant uniquement sur Paris et region parisienne.
La France attendra mi novembre je crois.
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[dodoflanelle]

Hello !

quelqu'un sait si leur box fera Wifi ?


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Amitié normande http://hautenormandie.aceboard.fr/

[François]

Il faut acheter le kit wifi à 49 euros he crois ou le kit CPL à 99 euros.

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[dodoflanelle]

[François]

L'oise c'est la région parisienne !
En bretagne, dans les Landes ou dans les vosges, ya pas encore moyen
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[dodoflanelle]