[eric.t]

je ne peu pas acceder a ma boite mail .je peu aller sur mon compte mais impossible d'aller sur ma boite mail .
je pense que cela et du a un changement de mot de passe sur mon compte .
merci

[Freddy_SFR]

Bonjour eric.t,

Merci de me faire parvenir par message privé :

• vos coordonnées complètes (adresse + numéro de téléphone)
• votre mode de paiement
• le montant de votre dernière facture

Ces informations me permettront de vérifier que vous êtes bien le titulaire de la ligne.

Indiquez l'adresse email avec laquelle vous rencontrez des difficultés. Je vous enverrai le nouveau mot de passe par MP en retour et je le modifierai une fois que vous m'aurez confirmé en avoir pris connaissance.

Merci de poster à nouveau dans ce sujet une fois le MP envoyé avec les informations demandées.
_________________
Je ne traite les demandes par Message Privé (MP) que si je les sollicite. Lors de l'envoi de votre n° de tél ou de votre ref client, merci de mettre un lien vers le sujet traitant de votre problème.

[eric.t]

mp envoyé

[Freddy_SFR]

Bonjour eric.t,

Je vous ai envoyé par MP le nouveau mot de passe.
_________________
Je ne traite les demandes par Message Privé (MP) que si je les sollicite. Lors de l'envoi de votre n° de tél ou de votre ref client, merci de mettre un lien vers le sujet traitant de votre problème.

[eric.t]

ok pour le mot de passe ça marche
encore merci

[Freddy_SFR]

Bonjour eric.t,

Merci pour votre retour.
_________________
Je ne traite les demandes par Message Privé (MP) que si je les sollicite. Lors de l'envoi de votre n° de tél ou de votre ref client, merci de mettre un lien vers le sujet traitant de votre problème.